헤드폰 연결 확인
먼저 헤드폰이 올바른 포트에 연결되었는지 확인하십시오.
수행 방법: 이어폰 뽑기 → 다시 단단히 연결 → USB 이어폰을 사용하는 경우 다른 USB 포트에 연결해 보세요 → 블루투스 이어폰의 경우 장치를 다시 연결하세요.
이어폰 작동 여부 확인
때로는 원인이 컴퓨터에 있는 것이 아니라 헤드폰 자체에 있습니다.
수행 방법: 이어폰을 휴대폰이나 다른 컴퓨터에 꽂으세요 → 여전히 소리가 나지 않으면 이어폰이 고장났을 수 있습니다.
올바른 오디오 송신기 선택
Windows가 헤드폰 대신 스피커를 통해 오디오를 재생하고 있을 수 있습니다.
실행 방법: 작업 표시줄의 스피커 아이콘을 누르고 → 올바른 재생 장치를 헤드폰 또는 헤드폰 이름으로 선택하고 → 오디오 테스트를 실행합니다.
컴퓨터 재시작
일부 음향 장치 인식 오류는 일시적으로만 발생합니다.
실행 방법: 작업을 저장 → 컴퓨터를 다시 시작 → Windows에 들어간 후 이어폰을 다시 연결합니다.
오디오 문제 해결 프로그램 실행
Windows, 자동 오디오 점검 및 오류 수정 도구 통합.
실행 방법: 설정 → 시스템 → 문제 해결 → 기타 문제 해결사 → 재생 오디오 선택 → 실행을 클릭하고 지침을 따르세요.
오디오 드라이버 업데이트
오작동하거나 너무 오래된 오디오 드라이버는 컴퓨터가 헤드폰을 인식하지 못하게 할 수 있습니다.
실행 방법: Windows + X를 누릅니다 → 장치 관리자를 선택합니다 → 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 엽니다 → 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다 → 드라이버 업데이트를 선택합니다.
오디오 드라이버 재설정
업데이트가 효과가 없으면 드라이버를 다시 설치할 수 있습니다.
실행 방법: 장치 관리자에서 오디오 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 → 장치 제거를 선택 → 컴퓨터를 다시 시작하여 Windows가 드라이버를 자동으로 다시 설치하도록 합니다.
Windows 오디오 서비스 확인
오디오 서비스가 중단되면 헤드폰이 작동하지 않을 수 있습니다.
실행 방법: Windows + R을 누릅니다 → services. msc를 입력합니다 → Windows Audio를 찾습니다 → 다시 시작을 누릅니다.
Windows 업데이트
일부 Windows 업데이트는 오디오 장치와의 호환성 오류를 수정할 수 있습니다.
실행 방법: 설정 → Windows 업데이트 → 업데이트 확인 → 새 버전이 있으면 설정을 선택합니다.
언제 기기를 검사받으러 가져가야 합니까?
위의 방법을 시도했지만 컴퓨터가 여전히 헤드폰을 받지 않으면 다음과 같은 원인이 있을 수 있습니다.
1: 3.5mm 이어폰 포트 고장.
2: 오디오 칩에 문제가 발생했습니다.
3: 이어폰 하드웨어 오류.
4: 메인보드가 고장났습니다.
5: 블루투스 모듈에 문제 발생 (무선 헤드폰의 경우).
사용자는 장치를 보증 센터나 평판 좋은 수리점에 가져가 검사를 받아야 합니다.
