디지털 공공 서비스 스테이션" 모델은 랑선성 인민위원회가 아그리뱅크와 협력하여 시행하며, 전체 비용은 은행 측에서 지원합니다.
산악 지방, 넓은 국경 지역, 분산된 인구로 인해 일부 지역에서 랑선 주민들의 행정 서비스 접근이 여전히 어렵습니다.
통계에 따르면, 2단계 지방 정부를 적용한 이후, 평균적으로 한 읍면동은 매달 약 8,600건의 서류를 처리해야 합니다.
기초 간부에 대한 압력이 매우 큰 반면, 행정 시간 외 절차 해결에 대한 국민의 요구는 점점 더 커지고 있습니다.
해결을 위해 10개의 스마트 키오스크가 르엉반찌, 동킨, 탐탄, 끼르아, 찌랑, 흐우룽, 록빈, 나섬, 텃케, 박선 등 10개의 주요 코뮌, 구, 타운의 원스톱 부서에 시범적으로 설치되었습니다.
디지털 공공 서비스 스테이션"에는 인공 지능(AI), 스마트 식별 기술 및 전자 인증이 장착되어 있습니다.
이 시스템은 랑선성 공안의 보안 심사를 거쳐 국가 인구 데이터베이스 및 VNeID 애플리케이션과 성공적으로 연결되었습니다.
장치를 통해 국민은 디지털화된 신분증을 여러 번 다시 제공할 필요가 없습니다. 온라인 서류 제출, 현금 없는 수수료 및 요금 결제, 전자 문서 사본 발급과 같은 작업은 모두 기기에서 직접 수행할 수 있습니다.
랑선성 과학기술국 국장인 응우옌 꽝 휘 씨는 이것이 서류와 교통비를 줄이는 데 도움이 되는 진전이라고 평가했습니다.
Huy 씨는 "이 시스템은 사람들이 진행 상황을 적극적으로 조회하는 데 도움이 되며, 동시에 기층 간부의 업무 부담을 효과적으로 줄여줍니다."라고 말했습니다.
개장식에서 랑선성 인민위원회 부위원장인 도안탄선 씨는 기술 장비의 진정한 가치는 국민에게 봉사하는 효과로 측정되어야 한다고 강조했습니다. 기술은 과학적인 프로세스와 국민이 쉽게 사용할 수 있을 때만 효과를 발휘합니다.
모델이 "방치"되지 않도록 손 씨는 10개 시범 지역 당국에 키오스크에서 근무하는 사람들을 직접 가르치고 안내하는 간부를 배치할 것을 요청했습니다. 이 지원은 특히 노인, 외딴 지역 동포를 대상으로 합니다.
기술 응용이 국민에게 새로운 장벽을 만들지 않도록 단호히 해야 합니다."라고 성 부위원장은 지시했습니다.
앞으로 랑선성의 부서 및 기관은 키오스크에 더 많은 통합 행정 절차를 도입하기 위해 계속 검토할 것입니다.
성은 또한 모델을 성 전체로 확대하기 전에 효과를 평가하기 위해 주민들의 만족도를 정기적으로 조사할 것입니다.
