메타는 인스타그램이나 왓츠앱과 같은 플랫폼 내 맞춤형 챗봇을 위한 새로운 기능을 개발 중이며 이를 통해 이전 대화를 기반으로 사용자에게 알림 메시지를 적극적으로 보낼 수 있습니다.
이 기능을 통해 챗봇은 상호 작용률을 높이고 사용자를 유지하기 위해 브라가 필요하지 않더라도 브라 사용자에게 자동으로 메시지를 보낼 수 있습니다.
능동형 메시지 기능은 현재 테스트 단계에 있습니다. AI가 대화를 자동으로 다시 시작하는 것은 개인 정보 보호에 대한 논란을 일으킬 수 있지만 메타 담당자는 챗봇이 사용자가 먼저 대화를 시작한 경우에만 메시지를 보내고 무시당하면 다시 보내지 않을 것이라고 확인했습니다.
이에 따라 챗봇은 사용자가 먼저 메시지를 보낸 날로부터 14일 이내에만 다음 메시지를 보낼 수 있습니다. 단 해당 기간 동안 최소 5개의 메시지를 주고받은 경우입니다. 사용자가 응답하지 않으면 챗봇은 더 이상 메시지를 보내지 않습니다. 사용자는 스토리 링크 또는 개인 페이지에 표시되는 개인 챗봇을 공유할 수도 있습니다.
지난달 메타는 많은 사용자가 실수로 민감한 세부 사항을 누설하는 것을 발견한 후 메타 AI와의 대화에서 개인 정보를 공유하지 말라고 사용자에게 경고했습니다.
