중국의 인공 지능 채팅봇 DeepSeek은 2025년 초 플랫폼이 대중화된 이후 가장 긴 것으로 간주되는 7시간 이상 지속된 작동 중단 사고를 겪었습니다.
회사 공식 상태 페이지에 따르면 시스템은 월요일 새벽부터 "심각한 정지" 오류를 겪었고, 현지 시간으로 같은 날 오전 10시 33분경에야 해결되었으며, 이는 7시간 13분 동안 지속적인 중단에 해당합니다.
일반 사용자를 위한 서비스가 그렇게 오랫동안 영향을 받은 것은 이번이 처음입니다.
DeepSeek는 사고 원인에 대한 어떠한 설명도 제시하지 않았습니다. 그러나 전문가들은 이러한 중단이 서버 오류, 시스템 과부하 또는 소프트웨어 업데이트 과정에서 발생하는 문제 등 여러 요인에서 비롯될 수 있다고 지적합니다.
앞서 2025년 1월 말, 앱에 챗봇을 통합하는 개발자를 위한 도구인 DeepSeek의 API 서비스도 거의 하루 동안 지속되는 문제에 직면했으며, 이는 플랫폼이 사용자 수를 크게 늘리는 시점과 정확히 일치했습니다.
그러나 웹에서 직접 접속하는 사용자의 경우 이전 사고가 2시간 이상 지속되는 경우는 드니다.
이번 사고는 글로벌 기술 산업이 DeepSeek의 다음 단계를 주시하는 가운데 발생했습니다. R1 및 V3 모델의 성공 이후 회사는 뛰어난 능력을 갖춘 차세대 AI를 곧 출시할 것으로 예상됩니다. 그러나 현재까지 DeepSeek는 구체적인 시점을 발표하지 않았습니다.
장기간의 중단은 사용자 규모가 빠르게 증가함에 따라 AI 플랫폼이 직면하고 있는 인프라 과제를 보여줍니다.
동시에 디지털 생활에서 점점 더 중요한 역할을 하고 있는 AI 서비스에 대한 정보 안정성과 투명성에 대한 더 높은 요구 사항을 제시합니다.
