바쁜 업무 환경 속에서 자신을 위한 시간이 점점 부족해지는 상황에서 가정 미용 서비스는 빠르게 많은 여성들의 구세주가 되고 있습니다.
일주일 전에 예약을 하고 미용실에서 몇 시간을 보내는 대신 고객은 이제 휴대폰으로 문자 메시지를 보내고 예약을 하는 몇 번의 조작만으로 집에서 서비스를 받을 수 있습니다.
주말 휴일을 이용하여 자신을 돌보는 응오 투이 짱 씨(하노이시 지앙보동)는 최근 집 거실에서 매니큐어와 속눈썹 연장을 마쳤습니다.
업무 특성상 바쁘고 저녁에는 아이를 돌봐야 해서 미용 시술을 받기 위해 식당에 앉아 기다릴 시간이 거의 없습니다. 가장 편리한 것은 주말마다 집에서 소셜 네트워크 그룹에 접속하여 네일, 속눈썹 시술을 받을 사람을 찾아 집으로 불러오는 것입니다. 이동 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 집을 청소하거나 휴식을 취할 수도 있습니다."라고 투이 짱 씨는 말했습니다.
이 편리함에 대해 같은 의견을 가진 레호아이안 씨(하노이 호안끼엠동)는 어린 아이를 키우는 육아맘으로 가정 피부 관리 서비스의 신봉자이기도 합니다.
아이가 아직 어려서 집을 오래 떠날 수 없기 때문에 소셜 네트워크 계정을 통해 서비스를 자주 예약합니다. 현재 예약은 매우 쉽고 편리하며 비용도 저렴하여 매장 외부와 크게 다르지 않습니다."라고 호아이안 씨는 말했습니다.
고객의 실제 수요가 증가함에 따라 서비스업 종사자들도 고객을 유지하고 수입을 늘리기 위해 운영 방식을 신속하게 변경해야 합니다. 많은 미용사들이 현재 매장에서 서비스를 제공하고 고객이 요청할 때 언제든지 집까지 방문하는 두 가지 형태를 동시에 운영하는 방법을 선택하고 있습니다.
하노이에서 경험이 풍부한 네일 아티스트인 민안 씨는 자신의 작은 가게를 관리하면서 고객을 위한 집 방문 서비스를 추가로 받는다고 말했습니다.
민안 씨는 "요즘 고객들은 모두 바쁘고 업무 압박이 많아서 붐비는 거리로 이동하거나 가게에서 줄을 서서 기다리는 것을 매우 꺼립니다. 따라서 홈 서비스 선택 추세가 점차 뚜렷하게 증가하고 있습니다. 현재 저는 홈 서비스에 대한 단골 고객층도 가지고 있습니다."라고 말했습니다.
비용 문제에 대해 민안 씨는 고객의 권리를 보장하기 위해 가정에서 기본 서비스 패키지 가격은 매장과 동일하게 유지될 것이라고 덧붙였습니다.
Minh Anh 씨는 "교통비와 이동 시간을 보충하기 위해 반경 5km 이내의 주소의 경우 실제 거리에 따라 합리적인 이동료를 추가로 계산할 것입니다."라고 말했습니다.
5년 넘게 요청에 따라 자유롭게 속눈썹 연장 작업을 해온 응우옌 투 홍 씨(하노이)는 "집에서 일할 때 가장 큰 어려움은 무거운 도구 트렁크를 힘들게 들고 먼 길을 찾아가도 고객이 갑자기 약속을 지키지 않거나 전화를 받지 않거나 갑자기 바쁘다고 알리는 것입니다."라고 말했습니다.
그러나 홍 씨는 또한 이러한 위험을 극복하면 이 작업이 여전히 큰 주도성을 가져다준다고 단언했습니다.
홍 씨는 "보답으로 마음과 신뢰를 가지고 일하면 단골 고객이 서로에게 소개하는 수가 매우 균등합니다. 고객의 집까지 방문하여 일하는 것으로 얻는 수입은 여전히 높고 고객을 기다리기 위해 한 곳에 고정된 자리에 앉아 있는 것보다 시간이 훨씬 유연합니다."라고 덧붙였습니다.
하노이의 프리랜서 스킨케어 전문가인 호앙 투 짱 씨는 집에서 일하는 것이 하루 중 빈 시간을 최적화하는 데 도움이 된다고 말했습니다.
짱 씨는 "예전에는 가게에 앉아 낮 시간의 비첨두 시간대는 종종 낭비했습니다. 집에서 일하게 된 이후로 일정을 더 유연하게 잡았습니다. 고객의 생활 일정에 따라 여유 시간을 활용한 덕분에 이전보다 1.5배 많은 고객을 처리할 수 있었고 업무가 중단되지 않았습니다."라고 말했습니다.
