하노이 운송 공사(Transerco)는 2026년 상반기에 생산 및 사업 활동을 안정적으로 유지하고 시에서 할당한 임무를 기본적으로 완료했으며 버스를 이용한 대중교통 분야에서 주도적인 역할을 계속할 것이라고 밝혔습니다.
Transerco에 따르면 상반기에 공사는 3개 버스 노선에 대한 대중교통 서비스 제공 주문을 완료하고 19개 노선에 대한 재입찰을 조직했으며, 그 중 11개 노선이 전기 버스로 전환되었습니다. 이와 함께 53대의 전기 버스가 디젤 차량을 대체하여 운행에 투입되어 대중교통의 친환경 전환 로드맵을 구현하는 데 기여했습니다.
운영 조직과 관련하여 해당 부서는 21개 버스 노선의 노선과 서비스 지표를 조정하고 호아락 하이테크 단지 및 이동 수요가 많은 지역과의 연결을 강화했습니다. 동시에 버스 운영을 위한 인프라의 52가지 부적절한 점이 검토 및 처리되었습니다.
상반기에 Transerco는 46,000대 이상의 차량을 검사하여 위반율이 전년 동기 대비 거의 40% 감소했습니다. 고객 관리 부서는 55,700건 이상의 피드백을 접수했습니다.
전체 시스템 운영 생산량은 155만 대 이상으로 계획의 93.5%에 해당합니다. 승객 생산량은 2025년 동기 대비 3.3% 증가했습니다.
다른 사업 분야에서 터미널을 통과하는 승객 차량 생산량은 35만 6천 회 이상으로 전년 동기 대비 4.5% 감소한 반면 버스 생산량은 2.1% 증가했습니다. 차량 보관 활동은 4% 증가하여 370만 회 이상을 달성했습니다. 수리, 유지 보수 및 운전 교육 서비스 활동은 여전히 긍정적인 성장률을 유지하고 있습니다.
녹색 전환 로드맵에 대해 Transerco는 현재 17개 노선에서 281대의 전기 버스를 운영하고 있습니다. 2026년에는 26개 노선에서 320대를 추가로 전환하여 전기 버스 비율을 총 차량 수의 51% 이상으로 늘릴 계획입니다.
차량 전환과 병행하여 Transerco는 고객 관리에 인공 지능(AI)을 적용하고, 자동 콜센터, Zalo 플랫폼, 팬페이지를 구축하고, 운송 관리 및 운영 솔루션 개발을 위해 통신 기업과 협력하여 디지털 전환을 계속 추진하고 있습니다.
그러나 운영 활동은 교통 인프라의 비동기화, 운전기사 부족 상황, 여러 교통 프로젝트가 동시에 시공되는 등 여전히 많은 어려움에 직면해 있습니다.
Transerco는 하반기에 12% 성장을 목표로 하고, 서비스 품질을 지속적으로 개선하고, 전기 버스로의 전환 로드맵을 가속화하고, 전자 티켓을 출시하고, 노동자들의 근무 조건을 개선할 것입니다.
해당 부서는 또한 시의 지시를 계속 준수하고, 기업 관리를 강화하고, 운영 효율성을 높이기 위해 과학 기술을 응용하고, 수도의 대중교통 시스템에서 핵심 역할을 유지할 것이라고 밝혔습니다.
