유령" 주문의 흔적을 따라가
틱톡 광고 클릭, 사용자 정교한 사기 함정에 빠지다"라는 기사에서 노동 신문은 하란 씨(가명, 하노이 꺼우저이 거주)가 틱톡 플랫폼을 통해 120만 동 이상의 화장품 주문을 했지만, 받은 제품이 기대에 미치지 못했다고 보도했습니다.
계속해서 알아보니 하란 씨는 제품을 접수하고 고객에게 전달하는 SPX 익스프레스를 찾았습니다. SPX 대표는 고객이 수령을 거부하거나 수령 시 지불하지 않는 주문의 경우 상품은 원래 발송 장소로 반환되며, 발송인은 다시 수령하라는 통보를 받습니다. 수령인이 없는 경우 우편물은 우편법 규정에 따라 보관됩니다.
SPX 대표에 따르면, 이는 전자상거래 플랫폼 외부에서 발생한 주문이므로 원산지 추적이 매우 어렵습니다. 발송인은 직접 우체국에 상품을 가져가서 보낼 수 있지만, 신고된 주소 정보는 항상 완전히 검증되는 것은 아닙니다.
운송업체는 또한 고객에게 핫라인에 연락하여 지원을 받으라고 안내했습니다. 그러나 이 부서에 계속해서 불만을 제기했을 때 하란 씨는 여전히 유사한 설명만 받았습니다. SPX 측은 정보를 접수하고 검사를 지원할 것이라고 밝혔지만 신청서 작성 배후에 있는 화주를 확인할 수 있다고 약속할 수는 없었습니다.
사기꾼에게 막대한 이익을 가져다주는 허점
노동 신문과의 인터뷰에서 부이딘응 변호사(하노이시 변호사 협회)는 2015년 형법 제290조(2017년 수정 및 보충)가 재산 강탈 행위를 수행하기 위해 컴퓨터 네트워크, 통신 네트워크 또는 전자 장비를 사용하는 행위에 대해 명확하게 규정했다고 밝혔습니다.
사기꾼들은 종종 예술가, 유명인 또는 대형 브랜드의 이미지와 명성을 이용하여 신뢰를 구축하고 가짜 상품, 저품질 상품을 홍보합니다. 많은 경우에 유명인도 이미지가 불법 광고 캠페인에 사용될 때 피해자가 됩니다."라고 응 씨는 분명히 밝혔습니다.
그에 따르면, 사이버 공간에서의 사기 행위는 법률 규정에 따라 상당히 완전한 제재를 받았습니다. 특히 전자 상거래 분야에서 2025년 전자 상거래법은 7월 1일부터 효력이 발생하며, 판매자의 신원 확인 강화, 등록된 기업 또는 가구의 이름 및 사업장과 같은 정보 공개를 요구합니다.
이는 추적, 위반 처리 능력을 향상시키고 전자상거래 플랫폼을 이용하여 사기 행위를 저지르는 상황을 제한하는 중요한 기반입니다. 이는 또한 전자상거래 플랫폼이 판매자 식별 작업을 강화해야 한다는 요구 사항을 제기합니다.
게다가 이러한 유형의 사기가 여전히 존재하는 원인 중 하나는 피해자의 신고 꺼리는 심리입니다.
많은 사람들은 피해액이 수십만 동에서 100만 동 이상에 불과하다고 생각하여 그냥 넘어가기로 했습니다. 그러나 대상자들은 그러한 생각을 이용하여 많은 피해자로부터 소액의 돈을 모아 막대한 부당 이익을 창출합니다.
그는 또한 사기꾼이 배달원을 사칭하거나 공모하여 운송업체의 유니폼을 사용하여 고객에게 지불을 요구하는 신뢰를 구축할 가능성을 배제하지 않았습니다.
게다가 유명인의 이미지를 불법적으로 편집하고 사용하여 제품을 광고하는 것도 만연하고 있습니다. 변호사에 따르면 사칭된 개인은 자신의 명예와 신뢰를 보호하기 위해 위반 행위를 신고할 권리가 있으며, 소비자는 정신을 차리고 소셜 네트워크에 만연한 광고를 믿는 대신 공식 판매 채널을 선택해야 합니다.
사기꾼들은 온라인 환경에서 사칭하는 데 그치지 않고 다른 사람의 집 주소를 사용하여 사업 활동을 위한 법적 위장막을 만들기 위해 사업자 등록을 합니다.
그에 따르면 사업 활동에 유리한 조건을 조성하기 위해 기능 기관은 현재 주로 기업 등록 시 주소를 자체 신고하는 메커니즘에 의존하고 있으며 토지 사용권 증명서 또는 장소 임대 계약서 제출을 요구하지 않습니다.
그는 "개방적인 정책은 필요하지만 일부 대상자들이 주소를 허위로 신고하여 법률 위반 행위에 이용하고 있습니다."라고 분석했습니다.
팜란카잉 씨(호치민시)가 장기간의 민원 절차 끝에 전액 환불받은 사건과 관련하여 변호사는 이것이 관계 당국이 명확히 해야 할 상황이라고 말했습니다.
이에 따라 약 2주 동안 지속적으로 불만을 제기하고 운송 업체와 협의한 후, 상점 주인이라고 자칭하는 사람이 갑자기 연락하여 기업 데이터가 도난당했다고 설명하고 고객에게 전액 환불했습니다.
법률적 관점에서 부이 딘 응 변호사는 신속한 환불이 관련 당사자의 발각 또는 처벌에 대한 우려를 반영할 수 있다고 말합니다. 실제로 가짜 기업이거나 데이터가 침해된 경우 일반적으로 이 부서는 사건을 종결하기 위해 보상만 하는 대신 당사자의 책임을 조사하고 확인하기 위해 기능 기관과 협력할 것입니다.
그는 또한 사기 징후가 있는 주문을 처리하는 과정에서 운송 부서의 책임을 명확히 해야 한다고 말했습니다. 배송 직원은 배송 임무만 수행하지만 운송 시스템은 여전히 발송인, 접수 지점 및 우편물 여정에 대한 정보를 저장합니다.
부이 딘 응 변호사는 "이것은 매우 중요한 데이터이며, 기능 기관이 온라인 환경에서 가짜 상품, 저품질 상품 또는 사기 판매 조직의 배후에 있는 대상을 확인하고 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다."라고 강조했습니다.
노동 신문은 콘텐츠 검열 메커니즘, 가짜 계정 처리 및 사용자가 사기 웹사이트로 유인된 경우 플랫폼의 책임을 명확히 하기 위해 TikTok 측에 연락했습니다. 피드백을 받으면 노동 신문은 독자들에게 계속 정보를 제공할 것입니다.
