eTax Mobile에서 기술적 오류 수정 완료
밀라 세무국 정보에 따르면 지난 기간 동안 세무국은 공공 행정 서비스 센터에서 세금 행정 절차를 수행하는 과정에서 어려움에 대한 국민과 기업의 불만을 접수했습니다. 정보를 접수한 직후 밀라 세무국은 개인 전자 세금 서비스(eTax Mobile) 제공 시스템과 세금 행정 절차 수행과 관련된 일부 내용을 검토했습니다.
사용자 인증 오류'로 인해 eTax Mobile 애플리케이션에서 계정을 등록할 수 없다는 불만 사항과 관련하여 세무국은 이 애플리케이션이 납세자가 VNeID 레벨 2 계정 또는 전자 세금 계정을 통해 로그인하는 것을 지원한다고 밝혔습니다. 레벨 2 식별을 인증하지 않은 납세자는 애플리케이션에서 '계좌 등록' 기능을 사용한 다음 가장 가까운 세무 기관에 가서 승인을 받기 위해 서류(CCCD 또는 외국인의 경우 여권)를 제시할 수 있습니다.
그러나 2025년 7월 1일부터 7월 10일까지 그리고 2025년 7월 14일부터 gia에서 계정 등록 기능에 사용자 인증 오류가 발생했습니다. 2025년 7월 17일 오후 4시까지 gia 세무국은 오류 수정을 완료했습니다. 7월 1일부터 현재까지 gia에서 51 949명의 납세자가 eTax Mobile 애플리케이션을 통해 계정을 성공적으로 발급받았습니다.
거주지 주소를 업데이트할 수 없어 eTax Mobile을 통해 할당된 세금을 납부할 수 없다는 불만에 대해 세무국은 다음과 같이 밝혔습니다. eTax Mobile 애플리케이션에는 납세자가 새로운 행정 구역에 따라 주소 정보를 적극적으로 업데이트할 수 있도록 하는 '세금 등록 정보 변경' 기능이 있습니다. 그러나 2025년 7월 15일부터 7월 17일까지 시스템에 오류가 발생하여 일부 개인이 새로운 주소를 업데이트한 후에도 여전히 세금을 납부할 수 없었습니다.
원인은 시스템이 사업자 등록 주소와 세금 등록 주소를 포함한 납세자의 두 가지 주소 세트를 관리하고 있기 때문으로 확인되었습니다. eTax Mobile 애플리케이션은 사업자 등록 주소 세트(개인 사업자 등록에 적용)를 참조할 때 오류가 발생했습니다. 2025년 7월 17일bis 세무국은 위 오류를 수정하기 위해사업자 등록 주소를 우선적으로 사용하는 애플리케이션을 업그레이드했습니다.
2025년 7월 초부터 현재까지 eTax Mobile 및 iCanhan 애플리케이션을 통해 79 937건의 개인 사업자가 세금 납부에 성공했습니다.
세금 시스템 오류 시 처벌 없음
eTax Mobile, 애플리케이션 오류로 인해 세금 신고 및 납부가 지연된 경우 세무국은 다음과 같이 확인합니다. 납세자는 현행 규정에 따라 브라세에 대한 행정 위반 처벌을 받지 않습니다.
정부의 2020년 10월 19일자 법령 125/2020/ND-CP 제9조 2항에 따르면 지침에 따라 또는 시스템 오류로 인해 행정 위반을 한 납세자는 벌금을 부과받지 않으며 체납액은 부과되지 않습니다. 또한 재무부의 2021년 3월 18일자 통지 번호 19/2021/TT-BTC 제9조 3항 a점에 따라 전자 거래가 총세무국(현재 세무국)의 전자 정보 포털 오류로 인해 완료되지 않은 경우 서류 제출 기한 마지막 날에
따라서 위 조항에 규정된 경우에 해당하는 납세자는 세금 관련 행정 위반으로 처벌받지 않습니다.
일부 기업은 비즈니스 라이선스 입금표 입금표 입금표 입금 우편 서비스에 대한 구체적인 지침 부족 등 법적 서류에 새 주소를 업데이트하는 데 불편함을 호소합니다.
이 내용과 관련하여 밀라 디지털 전환 및 자동화 기술 위원회(세무국)는 세무 기관의 납세자 주소 업데이트가 능동적으로 수행된다고 밝혔습니다. 세무국은 2025년 6월 10일자 공문 1689/CT-NVT호와 2025년 7월 10일자 공문 2388/CT-CDS호를 발행했습니다. 밀라는 산하 기관에 밀라 검토를 수행하고 두 단계 행정 구역별 납세자 명부를 표준화하고 동시에 세무 기관에 납세자에게 새로운 주소
이 업데이트는 납세자가 기존 주소를 확인해야 하는 일부 경우를 제외하고는 납세자에게 절차를 수행하도록 요구하지 않으며 이 경우 세무 당국은 지방 정부 및 납세자와 협력하여 처리합니다.
