5년 이상 후, 이러한 접근 방식은 약 400명의 순수 베트남인 인력을 형성하고 케이크를 HR Asia Awards 2026에서 "아시아 최고의 직장" 그룹에 포함시키는 데 기여했습니다.
기업에 따르면, 디지털 뱅킹의 혁신 속도와 운영 능력을 지원하기 위해 근무 환경, 인력 개발 방법 및 조직 문화가 병행하도록 설계되었습니다.
조직 발전과 함께 인력 개발
현재 Cake는 거의 400명의 직원을 보유하고 있으며, 모두 베트남인이며 고객을 위한 모든 디지털 금융 상품 및 서비스를 직접 연구, 개발 및 운영합니다. 기업에 따르면 중요한 것은 각 개인이 배우고, 경청하고, 권한을 부여받고, 조직의 발전과 함께 자신의 발전 경로를 볼 수 있는 환경을 구축하는 것입니다.
Cake에서는 직원들이 아이디어를 적극적으로 제안하고, 실제 문제 해결에 참여하고, 자신의 결정에 책임을 지도록 장려합니다. 이와 함께 효율성 평가 메커니즘, 지속적인 학습 기회 및 부서 간 협력이 항상 장려되는 개방적인 근무 환경이 있습니다.
Cake에 따르면 인력 유치 및 개발은 단순한 인력 규모보다는 비즈니스 모델 및 조직 개발 단계의 요구 사항과 항상 관련이 있습니다.
연결은 데이터로 반영됩니다.
이러한 노력은 HR Asia의 독립 설문 조사에서 어느 정도 반영되었습니다. Cake 직원의 "조직에 계속 헌신하려는 의지"와 "공통 목표를 위해 기대 이상으로 노력할 준비가 되어 있다"는 두 가지 지표는 모두 최대 점수의 95% 이상을 달성했습니다.
기업은 또한 시장 평균보다 약 16% 높은 Tech Empowerment 평가 점수를 받았습니다. Cake에 따르면 기술은 사람을 대체하는 요소가 아니라 직원이 더 효율적으로 일하고 가치를 창출하는 데 더 많은 시간을 할애하도록 돕는 도구로 간주됩니다.
또한 개방적인 의사소통, 신뢰, 협력 문화 및 개발 기회에 대한 많은 기준도 HR Asia 설문 조사에서 높은 점수를 받았으며, 이는 근무 환경과의 팀의 결속력을 반영합니다.
다음 성장 단계를 위한 인력 개발
케이크 디지털 은행 CEO인 응우옌 흐우 꽝 씨에 따르면, 이번 시상식에서 가장 큰 가치는 타이틀에 있는 것이 아니라 기업에서 일하는 사람들로부터의 인정에 있습니다. "저희에게 그것은 각 개인이 신뢰받고, 권한을 부여받고, 조직과 함께 발전할 기회를 갖는 환경에 대한 증거입니다. 이것은 또한 케이크가 항상 확고히 추구하는 방향입니다. 사람 중심입니다."라고 꽝 씨는 말했습니다.
그에 따르면 디지털 금융 분야에서 기술은 단기간에 투자될 수 있지만 혁신 가능성은 기업이 끊임없이 배우고, 기꺼이 공유하고, 서로를 신뢰하는 팀을 가질 때만 형성됩니다.
5년 이상의 개발 끝에 Cake는 현재 700만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공하고 있으며, 약 3.5년 운영 후 이익을 발표한 베트남 최초의 순수 은행입니다. 기업 대표는 이러한 사업 결과가 제품이나 기술 투자뿐만 아니라 기업의 성장과 함께 인간이 발전하는 조직을 구축한 데서 비롯된다고 말했습니다.
빠르게 성장하는 조직의 경우 인력 개발은 더 이상 인사 부서의 별도 활동이 아니라 비즈니스 전략을 실현하기 위한 조직 역량 구축 과정의 일부가 되었습니다. 따라서 직원이 경청받고 권한을 부여받고 발전할 기회를 갖는 환경을 구축하는 것이 장기적으로 혁신과 지속 가능한 성장을 유지하는 데 결정적인 요소가 될 수 있습니다.
