매뉴라이프에서 고객의 말을 경청하고, 각 큰 결정 뒤에 숨겨진 압력을 이해하고, 중요한 시기에 동행하는 방법을 아는 경험은 직원들이 진지한 컨설팅 업무로 발전할 수 있는 기반을 마련하는 데 도움이 되며, 실제 교육 프로그램, 명확한 직업 방향 및 직업 전환 단계에서 필요한 지원을 제공합니다.
의료 분야 경험의 장점
의료 분야에서 12년 동안 일한 후 Tran Thi Huyen Trang 씨는 건강에 문제가 발생했을 때 많은 가족이 큰 재정적 압박에 직면하는 것을 여러 번 목격했습니다. 그녀 자신도 친척과 친구들이 치료를 위해 수십억 동을 마련해야 하는 것을 본 적이 있습니다. 이러한 경험은 그녀가 건강 위험과 재정 계획 간의 직접적인 연관성을 명확히 이해하는 데 도움이 됩니다.
보험 산업으로 전환하기로 한 결정은 경력에서 큰 전환점이었지만, 그녀는 0부터 시작하지 않았다는 것을 이해합니다. 의료 분야의 경험은 그녀가 건강 문제에 직면했을 때의 재정적 압박에 대한 공감과 현실적인 시각으로 고객에게 접근하는 데 도움이 됩니다. 매뉴라이프에 합류하면서 그녀는 제품, 컨설팅 프로세스 및 고객 요구 분석 방법에 대한 추가 교육을 받았으며, 직업 전환 초기 단계에서 경영진의 동행을 받았습니다.
의료 분야에서 일하면서 일찍 준비하면 많은 가정이 건강 위험이 발생했을 때 압박감을 덜 수 있다는 것을 이해하게 되었습니다. 재정-보험 컨설턴트가 된 저는 고객이 이러한 위험을 미리 보고 더 적절한 보호 계획을 세울 수 있도록 돕고 싶습니다."라고 그녀는 말했습니다.
2020년 4월 매뉴라이프에 합류한 지 8개월 만에 짱 씨는 보험 산업의 국제 표준인 MDRT 칭호를 획득했습니다. 이 칭호는 6년 연속 유지되었습니다. 2023년 쩐 티 후옌 짱 씨는 싱가포르에서 열린 MDRT 글로벌 컨퍼런스에서 매뉴라이프 베트남 대표로 선정되었습니다.
부동산 경험 및 보험 산업에서의 성공
의료 분야에서의 경험이 후옌짱 씨가 재정과 건강 사이의 연관성을 명확하게 보는 데 도움이 되었다면, 부동산 분야에서 5년 동안 일하면서 부이티탄주이 씨는 재정과 투자에 대한 포괄적인 시각을 갖게 되었습니다. 대규모 부동산 프로젝트에서 수백 명의 고객과 동행하면서 그녀는 모든 투자 결정 뒤에는 항상 위험, 자산 보존 능력 및 미래를 위한 장기 계획에 대한 고려가 있다는 것을 이해합니다.
그녀에 따르면 고객의 요구가 뚜렷하게 변화하고 있습니다. 부동산 시장이 많은 변동을 겪으면서 점점 더 많은 사람들이 재산 보호, 위험 관리 및 가족을 위한 장기 재정 계획 준비에 관심을 갖게 되었습니다. 이것은 또한 그녀가 재산에 대한 경험이 보호 및 미래 계획에 대한 컨설팅 능력으로 확장되는 금융-보험 컨설팅 분야로 방향을 전환하게 된 동기입니다.
매뉴라이프에 합류한 탄주이 씨는 대규모 자산 결정에 대한 업무 경험을 각 가정의 요구와 상황에 맞는 재정 보호에 대한 보다 구체적인 상담으로 전환할 수 있는 추가적인 도구와 방법을 갖게 되었습니다. 6년 동안 재정 보험 컨설턴트로 일하면서 그녀는 MBA 다이아몬드, MDRT와 같은 타이틀을 지속적으로 획득했으며 경력에서 많은 꾸준한 진전을 기록했습니다.
이전에는 고객에게 적합한 자산 선택에 대해 자주 조언했습니다. 나중에 저는 그들이 특히 삶에 예측할 수 없는 위험이 있을 때 자신이 만든 성과를 유지하도록 돕는 것이 똑같이 중요하다는 것을 깨달았습니다."라고 그녀는 말했습니다.
서비스 경험에서 평생 MDRT 여정까지
Manulife에 합류하기 전에 Pham Van Tam 씨는 국제 호텔 서비스 산업에서 거의 10년 동안 일했습니다. 전문적인 환경과 높은 요구 사항을 가진 고객과의 업무 경험은 특히 요구 사항을 이해하고 작은 경험에서 서비스 품질을 유지하는 능력과 같은 체계적인 고객 관리 기술을 훈련하는 데 도움이 됩니다.
그에 따르면 호텔 산업이 제공하는 중요한 기술 중 하나는 고객의 입장에 자신을 놓는 능력입니다. 고객이 직접적으로 말하지 않는 요구 사항이 많지만 서비스 제공자는 관찰과 경청을 통해 인식해야 합니다.
매뉴라이프에 합류했을 때, 그는 관리팀의 교육과 실제 동행을 통해 서비스 사고방식을 더욱 발전시켰습니다. 그에게 컨설턴트의 가치는 제품을 먼저 소개하는 것이 아니라, 경청하고, 진정한 요구를 파악하고, 고객의 각 재정 목표에 맞는 솔루션을 제공하는 능력에 있습니다.
저는 금융-보험 컨설팅 직업이 서비스 산업과 유사한 점이 있다고 생각합니다. 해결책을 제시하기 전에 먼저 경청해야 합니다. 고객이 무엇을 필요로 하는지 이해해야 올바른 컨설팅을 제공하고 그들과 장기적으로 동행할 수 있습니다."라고 그는 말했습니다.
전문적이고 적합한 근무 환경에서 땀 씨의 노력은 그가 20년 이상 동안 자신의 고객 네트워크를 구축하고 직업에 헌신하는 데 도움이 되었습니다. 그는 22번 MDRT 칭호를 획득했으며 현재 평생 MDRT입니다. 이 여정은 그에게 탄탄한 경력을 가져다줄 뿐만 아니라 많은 젊은 컨설턴트와 공유할 경험을 쌓는 데 도움이 됩니다.
오래된 경험이 새로운 이점이 되었습니다.
다양한 분야에서 왔지만, 금융 컨설팅 분야에 발을 들여놓을 때 그들의 공통점은 0부터 다시 시작하는 것이 아니라는 것입니다. 의학 지식은 건강 위험을 식별하는 데 도움이 됩니다. 부동산 경험은 고객의 주요 재정적 결정을 명확히 이해하는 데 도움이 됩니다. 반면에 호텔 산업의 서비스 사고방식은 고객의 경청, 관리 및 이해 기술을 향상시키는 데 도움이 됩니다.
그러한 경험은 직업을 바꿀 때 사라지지 않습니다. 반대로 올바른 방법으로 훈련을 받고 초기 단계에서 지도자가 있으면 이전 산업의 경험이 금융-보험 컨설팅 직업에서 진정한 이점이 될 수 있습니다. 중요한 것은 그들이 제품을 이해할 뿐만 아니라 모든 보호, 축적 및 미래 준비 요구 뒤에 있는 사람들을 이해한다는 것입니다.
푸꾸이 그린 앰버서더" 채용 프로그램을 통해 매뉴라이프 베트남은 고객과 함께 일한 경험이 있고 금융-보험 컨설팅 분야에서 진지한 경력을 쌓고 싶어하는 지원자를 찾고 있습니다. 체계적인 교육 프로그램, 풍부한 경험을 가진 경영진의 실제 지원, 합당한 보상 정책을 통해 매뉴라이프는 그들이 이전 산업의 경험을 고객 컨설팅 및 서비스 능력으로 전환하고 보험 대리점 경력을 구축하는 데 도움을 줍니다. 관심 있는 지원자는 자세한 정보를 보려면 여기를 방문할 수 있습니다.
