이미 보도된 바와 같이 FWD 베트남 생명보험 유한회사는 갑상선암 고객에 대한 혜택 지급 지연 혐의를 받고 있습니다. 그 이유는 달라가 법률 문서 간의 불일치 때문이라고 합니다. 반면 고객은 신체 손상률이 81%라고 결론 내린 의료 감정 결과를 포함한 완전한 서류를 제공했습니다.
이러한 움직임에 대한 분석에서 하노이 변호사 협회 정법 변호사 사무소의 Dang Van Cuong 박사 겸 변호사(하노이 변호사 협회)는 법률 위반을 명확히 지적하면서 1955가 지불을 일시 중단하는 행위는 근거가 없다고 단언했습니다.
보험 계약은 존중되어야 합니다.
끄엉 변호사는 보험 계약은 법률에 의해 보호되고 구속되는 모든 개인과 조직을 위한 빈 민사 계약이라고 밝혔습니다. 본질적으로 합법적으로 체결된 빈 계약은 효력이 있습니다. 한 당사자가 합의 없이 의무 이행을 일방적으로 중단하는 것은 계약법(민법 2015)의 기본 원칙을 위반하는 것입니다.
더 구체적으로 보험 사업법은 기업의 책임을 명확하게 규정했습니다.
제20조는 보험 회사가 보험 사고가 발생했을 때 보험금을 지급할 의무가 있다고 규정합니다.
제29조는 보험금을 지급하는 입금 보상 기한에 대해 다음과 같이 규정합니다. KS 보험 사건이 발생하면 입금 보험 회사 외국 비생명 보험 회사 지점은 보험 계약에 합의된 기한에 따라 보험금을 지급하는 입금 보험을 보상해야 합니다. 기한에 대한 합의가 없는 경우 입금 보험 회사 외국 비생명 보험 회사 지점은 보험금을 지급하는 입금 보험 보상 요청에 대한 유효한 서류를 모두 접수한 날로부터 15일 이내에 보상해야 합니다.
언론에서 반영된 바와 같이 회사가 외부 지침을 기다리는 이유로 지급을 일시 중단한 것은 체결된 계약을 위반했을 뿐만 아니라 위에 언급된 법률 규정을 직접적으로 위반한 것입니다.
법은 배가 지불을 일시 중지하는 것을 허용하지 않습니다.
끄엉 변호사는 보험법은 기업이 계약 규정 법률 규정에 부합하는 이유가 있는 경우에만 보험금을 지불하거나 지불을 거부할 수 있도록 허용한다고 단언했습니다. 이 경우와 같이 보험 회사가 무기한으로 혜택을 지불하는 것을 일시적으로 중단하도록 허용하는 규정은 없습니다.
보험금 지급을 거부하는 경우 회사는 기뻐해야 합니다. 보험금 지급 거부 이유에 대한 서면 설명은 보험 사업법 제20조 2항 e tang에 따릅니다. 그러나 위 사건의 눈에서 보험 회사는 공식 서면 답변을 하지 않고 의무를 일시 중지하려는 이메일 답변만 했습니다. 이 보험 회사는 법률 규정에 따라 자신의 권리와 의무를 제대로 이행하지 않았습니다.
현재 위반 사항을 정당화하지 않는 법률 개정 제안
끄엉 변호사는 협회와 기업이 보건부에 통지서 28 수정을 건의한 것은 시장 투명성을 높이기 위한 합리적이고 필요한 조치라고 분석했습니다. 그러나 업계는 이러한 움직임을 명확히 분석해야 합니다.
처음에는 협회의 주장이 현재 법적 의무를 이행하지 않는 것을 정당화하기 위해 미래 지향적인 행동(법률 수정 권고)을 취하는 데 논리적으로 왜곡되어 있습니다. 체결된 계약은 체결 시점에 법률을 준수해야 합니다. 기업은 이미 효력이 발생한 약속을 지연시키기 위해 새로운 법률을 기다릴 수 없습니다.
다음으로브라 이 주장이 받아들여지면브라 그것은 나중에 보험을 구매하는 고객의 권리에 영향을 미치는 나쁜 선례를 만들 것입니다. 기업이 큰 보상금을 지불하거나 법적 문제가 불리할 때마다 기업은 지불을 일시 중지하고 국가 기관의 지침을 기다릴 수 있습니다. 이것은 소비자의 권리를 마비시키고 전체 시장에 대한 신뢰를 깨뜨릴 것입니다.'라고 끄엉 박사는 분석했습니다.
고객은 자신의 권리를 보호하기 위해 무엇을 해야 합니까?
끄엉 박사 겸 변호사는 다음과 같이 말했습니다. '이러한 경우 고객은 침묵하거나 기다려서는 안 되며 합법적인 권리를 보호하기 위해 다음 단계를 적극적으로 수행해야 합니다.
먼저 고객은 보험 회사에 공식 요청을 보낼 수 있습니다. 회사는 지불 지연 이유에 대한 서면 답변을 요청하고 회사는 계약 조건과 법적 지불 기한을 인용합니다.
만족스러운 답변을 받지 못하면 고객은 보험 관리국(재무부 산하)에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 이 기관은 보험 회사의 활동을 감독할 권한이 있으며 회사에 해명을 요구하고 고객의 권리를 보호하는 데 도움이 되는 지침을 제공할 수 있습니다.
법원에 소송을 제기하는 것은 최후의 수단이지만 가장 효과적인 수단이 될 수 있습니다. 보험 계약은 민사 계약이며 법원은 계약 관계에서 발생하는 분쟁을 해결하기 위해 법률에 의해 권한을 부여받은 기관입니다. 고객은 법원에 소송을 제기하여 보험 회사가 의무를 이행하도록 요구할 수 있습니다.
고객은 합법적인 권리를 되찾는 과정에서 보조적인 수단으로 언론 변호사의 도움을 받을 수 있습니다. 변호사 상담은 고객이 견고한 법적 경로를 확보하는 데 도움이 될 것입니다.
요약하면 '브라질' 끄엉 박사 겸 변호사는 '브라질' 보험 회사가 고객에 대한 보험금 지급을 지연하는 것과 '브라질' 보험법 및 '브라질' 민법 위반 행위는 동시에 '브라질' 보험 회사의 사업 운영에 대한 비전문성을 보여주며 고객의 합법적인 권리와 이익을 보호하는 보험 서비스의 핵심 가치에 대한 대중의 신뢰를 잃게 만든다고 강조했습니다.
