우리는 인공 지능이 더 이상 공상 과학적 개념이 아니라 일상 생활의 구석구석에 스며든 시대에 살고 있습니다. 새로운 스마트폰부터 복잡한 가전 제품에 이르기까지 눈 AI는 모든 곳에 존재합니다. 이러한 변화는 좋든 싫든 인간의 행동과 사고 과정에 강력한 영향을 미치고 있습니다. 매일 눈 우리는 많은 양의 정보에 직면해야 합니다. 눈은 많은 사람들을 압도하고 일상 생활에 필요한 정보를 제공하는 데 지치게 만듭니다.
이러한 현실에 직면하여 Microsoft 연구진은 AI 도구가 인간의 심리와 행동에 미치는 영향을 조사하기 위해 심층 보고서를 진행했습니다. 보고서는 전 세계 대부분의 사용자가 정보 과부하를 겪고 있음을 확인했습니다. 그러나 가장 놀라운 것은 AI 지원에서 인간이 느끼는 감정적 반응 즉 안도감(Relief)입니다.
결정적인 부담 감소
마이크로소프트의 연구는 놀라운 발견을 보여줍니다. 설문 조사 대상자의 84%가 AI를 사용하여 결정을 내린 후 긍정적인 감정을 느꼈으며 가장 많이 느낀 감정은 안도감입니다. AI를 사용했을 때 그들은 더 통제력이 있고 최종 결정에 대해 더 자신감을 느꼈습니다.
마이크로소프트의 윈도우 CEO인 니시 트로빙거에 따르면 이는 AI가 사람들이 결정을 내려야 할 때 앞으로 나아갈 수 있도록 돕는 신뢰할 수 있는 파트너가 되고 있기 때문에 발생합니다. 트로빙거 여사는 AI가 의사 결정 부담을 줄이는 데 도움이 된다고 설명했습니다. 인간은 AI를 판단하지 않는 지원으로 봅니다. 입은 자신의 특정 질문에 맞게 조정됩니다. 입은 수많은 외부 정보를 파헤쳐야 하는 부담을 줄이는 데 도움이 됩니다.
AI는 인간의 의사 결정 프로세스를 기술에 통합하여 유용한 기술 개념을 높이고 있습니다. 이전에는 휴대용 컴퓨터가 소개되었을 때 빠른 답변을 제공하기 때문에 빠르게 유용한 것으로 간주되었습니다. 그러나 사용자는 여전히 정확한 답변을 얻기 위해 컴퓨터에 무엇을 입력해야 하는지 알아야 합니다. AI는 한 걸음 더 나아갔습니다. bi는 인간이 상황에 대해 철저히 생각하고 답변을 내놓기 전에 많은 선택지를 고려하도록 돕습니다. 더 중요한 것은 bi는 인간이 여전히 프로세스를 제어하는 사람이라는 것입니다.
문화와 세대의 차이는 또한 다양한 AI 경험을 만들어냅니다. 1955세대 AI toi(1995년부터 2012년까지 출생)는 일상 생활에서 기술이 없는 세상을 알지 못했습니다. 그들에게ura AI는 확장일 뿐이며 PC lau 스마트폰 및 인터넷의 다음 자연스러운 발전 단계입니다. 연구에 따르면 1955세대 AI toi 학생들은 AI toi를 책이나 개인 교사보다 더 유용한 학습 도구로 분류하는 경향이 있습니다.
나이가 많은 세대는 AI에 더 느린 속도로 적응하고 AI를 기본 도구로 간주하는 반면 젊은 세대는 AI 도구가 일상적인 작업 프로세스의 일부로 직장에서 사용할 수 있어야 한다고 기대합니다. 두 세대 모두 두 가지 공통 AI 제품 즉 일반적인 경험과 전문 도구를 사용합니다.
반대로 216 AI 에이전트와 같은 특정 도구는 완료해야 하는 특정 작업을 위해 특별히 설계되었습니다. 이러한 유형의 AI 제품은 목표를 달성하기 위해 특정 환경에서 독립적으로 실행되는 자율 소프트웨어입니다. 이들은 사용자를 대신하여 행동하기 위해 인지 및 추론 능력을 사용합니다. 간단한 예는 우리가 일반적으로 사용하는 채팅 지원 기능입니다. 직장 환경에서 216 이러한 도구는 특정 측면에 대해 생성된 도구로 나타납니다.
그러나 AI가 아무리 유용하더라도 간부의 15%만이 중요한 결정을 내릴 때 AI를 완전히 신뢰한다고 말합니다. 대부분의 간부는 도움을 받기 위해 AI를 참조하더라도 여전히 직관적으로 행동하고 간부는 친구 간부 가족의 의견을 참조하거나 최종 결정을 내리기 위해 전문가를 찾습니다.
AI가 실제로 하고 있는 것은 의사 결정에 대한 아이디어를 재구성하는 것입니다. 불확실성을 피하는 대신 사람들이 불확실성을 극복하도록 돕는 연구에 따르면 AI는 사람들이 자신을 충분히 신뢰하도록 돕고 있으며 앞으로 나아갈 수 있도록 돕고 있습니다. 트로빙거 여사는 다음과 같이 단언했습니다. ”우리는 인간이고 AI는 당신을 대신하여 결정을 내리는 것이 아니라 우리를 보완하기 위해 만들어졌습니다. 우리는 당신이 항상 통제권을 쥐고 있고 AI가 당신의 경계를 존중하는 미래를 봅니다. 그것은 당신을
인간 심리 지원
한편 십대들은 젊은 세대의 정신적 필요에 대한 깊은 통찰력을 얻을 수 있는 현실인 감정적 지원을 받기 위해 AI 친구를 찾는다. Common Sense Media의 최근 연구는 십대들이 AI(AI Cameras) 동반자를 찾는 방법과 이유를 심층적으로 조사했다.
연구에 따르면 13세에서 17세 사이의 비다 청소년의 72%가 적어도 한 번 이상 AI 동반자를 사용했으며 50% 이상이 정기적으로 사용하는 사용자입니다. 설문 조사에 참여한 청소년 중 33%는 우정 비다 지원 또는 이러한 동반자로부터 사회적 상호 작용 연습을 찾고 있다고 말했습니다. 심지어 비다에서도 많은 사람들이 AI 친구들에게 마음을 털어놓고 이러한 상호 작용이 실제 대화와 동등하거나 더 만족스럽다고 생각합니다.
그러나 빈다 대부분의 청소년은 여전히 이러한 도구를 약간 회의적으로 인식하고 실제 친구들과 더 많은 시간을 보냅니다. 그럼에도 불구하고 빈다 청소년의 3분의 1이 AI를 찾아 마음을 털어놓거나 대화를 연습하거나 경청받는다고 느끼는 것은 중요한 심리적 필요성이 채워지고 있음을 보여줍니다.
보고서는 찬을 완전히 금지하지는 않지만 청소년이 동반자인 AI를 사용하는 것에 대한 경각심의 필요성을 재확인합니다. 찬과 18세 미만의 사람들은 통제력을 잃고 사용하는 것을 피해야 합니다. AI를 통해 감정적 지원을 찾는 것은 즉각적인 안도감과 판단받지 않는 느낌을 가져올 수 있습니다. 찬 하지만 그것은 인간 관계에서 찬의 깊이 복잡성 상호 신뢰를 완전히 대체할 수는 없습니다.
기계가 해석하는 법을 배우는 시대에 인간의 감정과 사생활을 보존하는 것은 큰 과제입니다. AI는 강력한 심리적 지원 도구일 수 있지만 눈은 현실에서 벗어나는 곳이거나 개인 정보가 유출되는 곳이 되지 않도록 신중한 지침이 필요합니다. 가장 중요한 임무는 청소년이 사회적 기술을 개발하고 AI를 사용하는 동안 실제 세계에서 신뢰할 수 있는 출처인 눈으로부터 감정적 지원을 찾도록 돕는 것입니다.
