호치민시 외국인을 위한 행정 절차 지원 가상 비서

Minh Tâm |

호치민시 - 시의 한 동에서 외국인을 위한 행정 절차를 쉽게 해결해 주는 다국어 가상 비서 애플리케이션찬을 출시했습니다.

외국인을 위한 다국어 가상 비서

노동 신문과의 인터뷰에서 탄흥동 베트남 조국전선위원회(MTTQ)는 베트남 종교 시설 및 외국인에게 베트남어 영어 한국어 3개 국어로 된 가상 비서 '탄흥동 질문 - 답변' 애플리케이션을 방금 소개했다고 밝혔습니다.

이 모델은 베트남 사회주의 공화국 건국 80주년(1945년 9월 2일 - 2025년 9월 2일)을 기념하고 2025-2030 임기의 제1차 탄흥구 베트남 조국전선 대표 대회를 환영하며 동시에 지역 내 종교 단체 및 외국인 공동체와 연계하여 인민 외교 사업을 계속 잘 수행하기 위한 것입니다.

Ong Khuu Thien Thanh – Pho chu tich Thuong truc Uy ban MTTQ Viet Nam phuong Tan Hung gioi thieu cach su dung tro ly ao cho nguoi nuoc ngoai. Anh: Minh Tam
Tan Hung 구 베트남 조국전선 위원회 상임 부위원장 Khuu Thien Thanh 씨가 외국인을 위한 가상 비서 사용 방법을 소개하고 있습니다. 사진: Minh Tam

Tan Hung 동 베트남 조국전선 위원회 상임 부위원장 Khuu Thien Thanh 씨는 이 애플리케이션을 통해 한국인이 한국어로 직접 입력할 수 있다고 밝혔습니다. 다른 외국인은 영어를 사용하여 질문을 입력할 수 있습니다. 시스템은 행정 절차 종교 신앙 분야에 대해 빠르고 정확하며 우호적인 'Ba'를 신속하게 응답할 것입니다. 'Ba'는 Tan Hung 동 지역의 종교 주소 및 개신교 그룹 지점 관리자를 의미합니다...

사용 방법은 매우 간단합니다.,는 가상 비서의 QR 코드를 스캔하기만 하면 됩니다.mia는 대화 인터페이스를 열고 3개 언어 중 하나로 질문을 입력합니다. 즉시 Camera 시스템은 고객님이 입력한 언어로 고객님의 휴대폰이나 컴퓨터에 응답하고 나머지 2개 언어는 답변 내용에 대한 통역이 제공됩니다.'라고 탄 씨는 안내했습니다.

탄 씨는 또한 가상 비서 칸이 칸 정부 종교 단체 및 외국인 거주 커뮤니티 간의 유용한 다리가 될 것이라고 믿으며 문명화된 떤흥 동 의로운 칸 획기적인 칸을 건설하고 발전시키는 데 기여할 것입니다.

Can bo phuong Tan Hung truc tiep huong dan cho nguoi nuoc ngoai cach thao tac tro ly ao. Anh: Minh Tam
Tan Hung Ward 공무원이 외국인에게 가상 비서 작동 방법을 직접 안내하고 있습니다. 사진: Minh Tam

떤흥 3동 답변 가상 비서 도구는 OpenAI 회사가 개발한 ChatGPT 플랫폼을 기반으로 구축되었으며 빈딘은 동 당위원회 인민위원회 베트남 조국전선 등 동 조직 기구 정보에 대한 질문에 신속하게 답변하는 것과 같은 유틸리티를 제공합니다. 주소에 대한 자세한 내용은 동 업무 본부 빈딘 공공 행정 서비스 센터와 연결하여 문의할 수 있습니다.

이와 함께 이 가상 비서는 사업자 등록 입찰 공증 인증과 같은 절차에 대한 입찰 서류 및 절차 안내를 지원합니다. 구 조직 기구와 관련된 입찰 결정 및 결의안을 조회합니다.

이 애플리케이션은 온라인 환경에서 24시간 연중무휴로 서비스를 제공하여 시민들의 시간을 절약하고 접수 부서의 반복적인 업무량을 줄이는 데 도움이 됩니다.

Ong Kim Hyeong Jin (quoc tich Han, ngu phuong Tan Hung) thao tac tren tro ly ao. Anh: Minh Tam
김형진 씨(한국 국적 떤흥동 거주)가 가상 비서 위에서 작업하고 있습니다. 사진: 민땀

김형진 씨(한국 국적 떤흥동 거주)는 '앱의 편리함에 꽤 놀랐습니다. 가상 비서가 도시 전체로 확대되어 모든 한국인이 액세스하고 행정 절차 안내를 직접 볼 수 있기를 바랍니다.'라고 말했습니다.

의견 수렴 및 피드백 애플리케이션

1주일 전 호치민시 Tan Hung 구 및 구 청년 연맹 베트남 조국전선위원회도 Tan Hung 구 공공 서비스에 대한 국민 의견 반영 및 의견 수렴을 위한 애플리케이션을 구축 및 출시했습니다.

이 애플리케이션은 시민들의 정보가 정부에 더 가까워지고 더 빨리 피드백을 받을 수 있도록 돕는 수단입니다. 정보를 접수한 후 기능에 따라 구의 각 내용 영역을 담당하는 공무원은 댓글 기능(검열됨)을 통해 애플리케이션 플랫폼에서 시민들의 질문 불만 사항에 직접 응답합니다.

응용 프로그램은 국민이 공공 서비스 품질 공무원의 서비스 태도에 대한 불만을 제기하는 데 유리한 조건을 조성할 뿐만 아니라 '국민을 중심으로'라는 모토를 명확히 보여줍니다. Fle는 민주주의를 촉진하고 눈을 공개하고 눈을 섬기는 정부 운영의 투명성을 높이고 눈의 당 국가와 국민 간의 관계를 강화합니다.'라고 Thanh 씨는 말했습니다.

Minh Tâm
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