9월 10일, 응우옌쫑코아 진료관리국 부국장(보건부)은 E 병원에 병원 방사선 치료실에서 암 치료를 받는 환자가 신속하게 해결하기 위해 돈을 장부에 넣어야 한다는 언론 보도 정보를 긴급히 확인하도록 요청하는 문서에 서명했습니다.
진실, 옳고 그름은 기능 기관의 확인, 결론, 보고를 기다려야 합니다. 공식 결론이 나오기 전에 반영이 옳고 그름을 확인할 수 없으므로 이 사건에서 어떤 개인에게도 책임을 묻는 것을 서두르지 않아야 합니다.
그러나 환자가 더 빠르고 편리한 서비스를 받기 위해 병원비 외에 추가 비용을 지불해야 하는 경우가 일부 병원에서 발생했다는 점을 솔직하게 인정해야 합니다.
따라서 문제는 의료계가 "뇌물"이 환자 서비스의 질과 질에 영향을 미칠 기회를 주지 않도록 표준 절차를 구축해야 한다는 것입니다.
병원에서 환자는 항상 약세에 있으며, 특히 암 환자, 불치병 환자 또는 긴급 개입이 필요한 환자는 고통, 심리적 압박뿐만 아니라 시간과 경쟁해야 합니다.
서류가 언제 처리될지, 얼마나 기다려야 하는지, 누가 책임을 져야 하는지 알 수 없을 때 환자는 모든 것을 더 빨리 처리하기 위해 규정 외의 금액을 지출하려는 심리를 갖게 될 수 있습니다.
실제로 이전에는 의료진이 제안하고 요구하는 경우가 있었습니다. 더 많은 관심을 받고 싶어서 주도적으로 돈을 주는 환자도 있었습니다.
그러나 어느 방향에서 비롯되든 돈이 진료 과정에 영향을 미칠 수 있다면 환자 간의 공정성이 깨질 것입니다.
이 경우 여유가 있는 사람이 먼저 해결될 수 있고, 가난한 사람은 계속 기다려야 합니다.
더 위험한 것은 돈을 주고받는 행위가 반복되어도 적발되거나 처리되지 않으면 점차 "숨겨진 법칙"이 되어 환자와 헌신적이고 직업 윤리를 지키는 의료진에게 상처를 줄 것이라는 점입니다.
치료 과정에 봉투가 끼어드는 장면을 더 이상 없애려면 환자에게 봉투를 주지 말라고 요청하거나 의료진이 받지 말라고 요청하거나 서약서에 서명하도록 조직할 수 없습니다.
중요한 것은 투명한 절차를 구축하여 어떤 개인도 누가 먼저 치료를 받고 누가 오래 기다려야 하는지 함부로 결정할 수 없도록 하는 것입니다.
병원은 접수 순서, 예상 대기 시간, 검사 일정, 수술, 방사선 치료 및 각 단계의 책임자를 공개해야 합니다.
질병 상태로 인해 우선 순위가 지정된 경우 전문적인 지시가 있어야 하며 검사를 위해 시스템에 기록되어야 합니다.
각 병원은 또한 의료진이 돈을 요구할 때 환자가 즉시 알 수 있도록 핫라인, QR 코드 또는 보안 피드백 채널을 갖춰야 합니다.
불만 사항은 특정 기간 내에 처리해야 하며 정보 제공자는 보호받아야 하며, 다음 치료 시 어려움을 겪을 염려가 없어야 합니다.
봉투는 환자가 돈을 주지 않아도 공정한 치료를 받을 수 있다고 믿을 때만 병원에서 쫓겨날 수 있으며, 의료진은 모든 절차 위반 행위가 발견되어 엄중히 처벌될 수 있다는 것을 이해합니다.
