껀터에서 총리가 주재한 2단계 지방 정부 모델 시행 상황에 관한 회의에서 팜 티 탄 짜 내무부 장관은 부처가 전국적으로 시행하기 위해 업무 효율성 평가 도구(KPI) 세트를 구축하고 있다고 강조했습니다.
이는 공무원 관리 사고방식 혁신 노력이 명확하고 단호한 행동으로 구체화되고 있음을 보여주는 반가운 신호입니다.
수년 동안 간부 평가 이야기는 여전히 간부의 감정에 크게 의존하고 있으며 '미완료' '또는 '임무 완수'와 같은 일반적인 형태로 이루어집니다.
이로 인해 지방 지도자들은 능력이 부족하거나 업무 효율성이 낮거나 책임감이 부족한 사례를 조기에 발견하기 어렵습니다.
특정 밀도 지수를 가진 KPI를 적용하고 밀도를 측정하는 것은 형식적인 평가에서 실질적인 밀도 평가로의 강력한 전환이 될 것이며 이를 통해 진정한 역량을 갖춘 간부진을 구축하기 위한 기반을 마련할 것입니다.
행정 단위 통합 기구 간소화 및 기반 시설에 대한 강력한 분권화의 맥락에서 이 요구 사항은 더욱 시급해졌습니다. Pham Thi Thanh Tra 장관은 또한 다음과 같이 언급했습니다. '요구 사항을 충족하지 못하면 특히 업무량이 매우 많은 코뮌 수준에서 간부진의 질을 보장하기 위해 기존을 즉시 조정하고 교체해야 합니다.
이는 현재 읍면동 수준에서 일반적인 행정 임무를 수행할 뿐만 아니라 국민 기업의 권익을 직접 접촉하고 해결하며 수백 건의 행정 절차를 처리하고 일련의 목표 프로그램과 사회 정책을 시행하기 때문에 긴급한 요구 사항입니다.
게다가 일부 지역에서 부국장급 간부를 읍급 지도자로 과감하게 임명하는 것은 창의적인 방법으로 간주되며 기층 조직의 역량 강화에 기여합니다.
그러나 그와 함께 간부 자원을 합리적이고 공정하며 효율적으로 배분해야 한다는 엄청난 압력이 따릅니다.
그리고 KPI는 보고서 평가에서 균등주의 상황을 피하기 위한 도구이며 기초 노선이든 지방 수준의 보고서실이든 보고서 요구 사항을 충족하지 못하는 경우를 공정하게 처리하기 위한 기반이기도 합니다.
“감독” 역할에 그치지 않고 KPI는 올바르게 설계 및 적용되면 간부들이 노력하도록 동기를 부여할 수도 있습니다.
모든 사람이 자신이 투명하고 공정한 특정 척도로 평가된다는 것을 알게 되면 책임감과 업무 품질이 확실히 향상될 것입니다.
물론 브라 KPI는 브라 공무원 관리의 모든 부적절성을 해결할 수 있는 '마법 지팡이'는 아니지만 우리가 한때 원했던 '붉은 브라와 전문적인' 팀을 원한다면 전제 조건입니다.
KPI를 유연하게 활용하고 각 위치의 특성 각 지역의 특성에 적합하게 활용하는 것 그것이 2단계 정부 모델이 조직적으로 간결할 뿐만 아니라 품질적으로도 엘리트가 되는 열쇠입니다.
