어느 겨울 아침, 푸토성 냔응이아 코뮌의 코뮌 간 도로 축 옆에 있는 소규모 약국에서 중년 남성이 오토바이를 멈추고 화면이 켜진 휴대폰을 들고 들어왔습니다.
증상을 설명하지 않고 그는 즉시 약사에게 전화를 걸어 간결하게 말했습니다. "저는 기침, 발열, 두통이 있는데 ChatGPT에서 이 약을 제대로 사라고 했습니다.
화면에 나타나는 약물 목록에는 강력한 항염증제도 포함하여 다양한 종류가 있습니다. 병력, 알레르기 또는 사용 중인 약물에 대해 묻자 남자는 안절부절못하며 "AI가 상담했어요. 그냥 그대로 저에게 팔아주세요."라고 말했습니다.
이야기는 더 이상 드물지 않습니다. ChatGPT의 상담을 받는 습관, 심지어 도시에서 흔했던 약물 "고발"이 이제 농촌 및 산악 지역으로 은밀히 퍼져 주민들에게 예측할 수 없는 건강 위험을 안겨주고 있습니다.
노동 신문 기자와의 인터뷰에서 푸토성 냔응이아사 푹응우옌 약국의 대학교 약사 부이티란흐엉 씨는 최근 ChatGPT에서 "약 처방전"을 가져온 고객을 자주 만났다고 밝혔습니다.
약은 처방약과 비처방약의 두 가지 유형으로 나니다. 처방약의 경우 의사의 유효한 처방전이 있어야 약사가 판매할 수 있습니다. 비처방약의 경우 처방전이 필요하지 않더라도 상담 전에 환자 정보를 매우 신중하게 활용해야 합니다."라고 흐엉 씨는 말했습니다.
여성 약사에 따르면 ChatGPT는 종종 매우 일반적인 답변을 하며, 환자별로 개별화할 수 없습니다.
흐엉 씨는 "어떤 약을 판매할 때 약사는 나이, 알레르기 병력, 기초 질환, 사용 중인 약물 및 건강 기능 식품에 대해 물어봐야 합니다. AI는 그것을 완전히 할 수 없습니다. 사람들이 절대적으로 믿는다면 약물 반응이 발생할 위험이 매우 큽니다."라고 경고했습니다.
더욱 우려스러운 것은 환자가 ChatGPT에 따라 한 번 약을 복용한 후 운 좋게 병이 나으면 AI를 남용하고 의사와 약사의 역할을 경시하는 습관을 형성하기 쉽다는 것입니다.
같은 처지에 놓인 푸토성 합킴면의 전문 약사 부이하찌 씨는 ChatGPT의 상담을 받아 약을 구매하려는 고객이 점점 더 자주 발생하고 있다고 말했습니다.
Chi 씨는 다음과 같이 말했습니다. "GPT 채팅 고객이 있었고 직원들에게 그에 따라 판매하도록 강요했습니다. 우리가 거절하고 위험을 설명하자 그들은 불만을 표시했습니다. 심지어 상담을 받은 후 ChatGPT를 열어 약국에서 바로 다시 질문하는 사람도 있었습니다.
Chi 씨에 따르면 위험한 것은 AI가 일반적인 질병에 불필요한 강력한 약물 그룹을 포함하여 여러 종류의 약물을 사용하도록 제안하는 경향이 있다는 것입니다.
겨울에는 감기가 매우 흔합니다. 경미한 경우에는 해열제, 증상 완화제, 코 스프레이, 면역력 강화만으로도 괜찮습니다. 그러나 ChatGPT는 종종 코르티코이드를 추가로 사용하는 것이 강력한 항염증제이며 부신에 영향을 미친다고 조언합니다. 남용하면 신부전, 내분비 장애 위험이 매우 높습니다."라고 Chi 씨는 분석했습니다.
여성 약사에 따르면 항상 아플 때 많은 약을 복용해야 하는 것은 아닙니다.
몸은 자연적인 저항력이 필요합니다. 무분별하게 약, 특히 강한 약을 사용하면 때로는 더 해로울 수 있습니다."라고 그녀는 말했습니다.
의료 서비스 접근이 제한적인 산악 지역에서는 AI의 "가상 처방전"을 믿는 것이 더욱 위험합니다. 질병이 악화되거나 합병증이 발생하면 사람들은 종종 의료 시설에 늦게 도착하여 치료가 더 어려워집니다.
약사들은 ChatGPT 또는 AI 도구는 일반적인 정보 참고 자료로만 간주되어야 하며 의사의 진단과 의료진의 전문적인 상담을 절대적으로 대체할 수 없다고 말합니다.
