호주 콴타스 항공은 약 600만 명의 고객의 개인 정보가 유출되었다고 확인했습니다.
콴타스 항공은 성명에서 이번 공격이 콜센터와 제3자가 운영하는 플랫폼을 겨냥한 것이라고 밝혔습니다. 이 플랫폼은 브리더 이름 이메일 주소 브리더 전화번호 브리더 생년월일 및 정기 고객 프로그램 회원 번호와 같은 데이터를 저장하는 곳입니다.
콴타스는 해커 그룹의 신원 침입당한 콜센터의 위치 또는 관련 고객의 국적을 공개하지 않았습니다. 그러나 회사는 해커가 고객의 계좌 비밀번호 또는 PIN 코드에 액세스하지 못했다고 주장합니다. 사고는 콴타스가 시스템에서 비정상적인 활동을 기록한 후 즉시 차단 조치를 취한 후에 발견되었습니다.
콴타스는 '우리는 도난당한 데이터 범위를 확인하기 위해 계속 조사하고 있습니다. 비록 영향 정도가 상당할 것으로 예상되지만 말입니다.'라고 말하면서 비행 활동과 안전은 사고로 인해 영향을 받지 않는다고 단언했습니다.
이번 사건은 전 세계 항공사들이 사이버 범죄의 점점 더 커지는 위협에 직면한 가운데 발생했습니다. 지난주 미국 연방 수사국(FBI)은 스카터드 스파이더 그룹이 항공 시스템을 표적으로 삼고 있다고 경고했습니다. 하와이안 항공(미국)과 웨스트젯(캐나다)도 최근 공격을 보고했습니다.
콴타스 공격 소식 이후 이 항공사의 주가는 거래 세션 중간에 3 bat3% 하락했지만 전반적인 시장은 안정세를 유지했습니다. 이는 호주에서 수년간 가장 큰 사이버 공격으로 간주되며 일련의 스캔들 이후 콴타스의 이미지를 회복하려는 노력에 큰 타격을 입혔습니다.
앞서 이 회사는 2020년 국경 폐쇄 기간 동안 수천 명의 지상 직원을 불법적으로 해고했다는 비판을 받았지만 정부로부터 재정 지원을 받았습니다. 항공사는 또한 취소된 항공편에 수천 장의 항공권을 판매하여 고객의 심각한 불신을 야기했다고 인정했습니다.
