2개월 후 긍정적인 변화
Truong Long 코뮌(껀터시)이 2단계 지방 정부 모델을 시행한 지 2개월 만에 Tran Van Do 씨(65세)는 토지 소유권 증명서 재발급 절차를 수행하기 위해 코뮌 공공 행정 서비스 센터에 올 기회를 얻었습니다.
붉은 씨는 '브리아'가 7월에 브리아 신문과 라디오에서 선전 정보를 들었을 때 모두가 먼 거리를 이동하는 수고를 덜어 기뻐했다고 말했습니다. 그럼에도 불구하고 당시 브리아는 브리아 사람들의 칭찬을 '경청'하는 상황에 처해 있었을 뿐 2단계 정부의 개선을 '보지' 못했습니다.
오늘 저는 토지 이용권 증명서를 다시 받으러 갔습니다. 간부들이 매우 열정적으로 안내해 주셨고 눈이 단계별로 안내해 주셨습니다. 눈을 기다리는 동안 저는 테이블에 준비해 둔 사탕을 사용했습니다. 저는 지역에서 전문적으로 서비스를 제공하고 눈이 헌신적이며 무엇보다 시간을 단축해 주셔서 매우 기쁩니다.'라고 도 씨는 말했습니다.
노동 신문과의 인터뷰에서 Truong Long 코뮌 인민위원회 위원장인 Nguyen Van Thang 씨는 회사가 운영에 들어간 지 거의 2개월 만에 예비 통계를 내어 지역에서 주민들을 위해 거의 2 000건의 서류를 처리했다고 알렸습니다. 모든 서류는 기한 내에 처리되었고 규정에 따라 적시에 처리되었습니다.
간부 사업 과정에서 현지 간부는 주민들을 열정적으로 안내하는 것 외에도 2단계 지방 정부 모델을 시행할 때 서비스 태도를 계속 개선하기 위해 주민들의 의견을 경청하는 데 중점을 둡니다. 탕 씨는 간부가 이것이 지역이 주민들의 신뢰와 만족 동의를 얻는 데 도움이 되는 핵심이라고 생각합니다.
Long Binh 구에서는 구 인민위원회 부위원장인 Trinh Minh Tinh 씨는 현재까지 지역에서 접수된 1 200건의 서류 중 약 1 100건에 대한 결과를 반환했다고 말했습니다. 현재 Long Binh 구 공공 행정 서비스 센터에는 주민들을 위한 지연 서류가 없습니다.
“얼마나 규정을 준수하는 것에 대해 롱빈 구는 얼마의 지시에 따라 시행하며 구체적으로 행정 절차를 게시하고 시민들이 시행할 수 있도록 기능 구역을 배치합니다. 얼마 시행 과정에서 우리는 청년 연맹과 협력하여 얼마 최고조에 달하는 며칠 동안 시민들이 특히 취약 계층이 얼마 절차를 수행하도록 지원합니다.”라고 띤 씨는 덧붙였습니다.
전체 서비스를 통합하여 디지털 전환을 계속합니다.
껀터 지방 정부에 따르면 다음 단계는 눈 데이터 시스템을 완성하기 위해 눈의 어려움과 장애물을 계속 제거하는 것이며 그중 코뮌 및 구의 공공 행정 서비스를 위한 센터가 진정으로 다기능 눈 여행지가 되도록 디지털 전환 작업을 추진하는 데 집중합니다.
우리는 당과 국가의 올바른 정책에 대한 홍보 활동을 계속 강화할 것입니다. 특히 공공 행정 센터에서 2단계 지방 정부 모델을 계속 잘 구현하기 위해 우리는 다양한 형태의 디지털 전환 작업을 추진하기 위해 노력하고 있습니다. 핵심은 국민을 위한 빠르고 편리한 절차를 해결하는 것입니다.'라고 탕 씨는 덧붙였습니다.
롱빈빈동 인민위원회 부위원장에 따르면 지방의 디지털화 시행은 규정에 부합할 뿐만 아니라 나중에 시민들이 행정 절차를 수행할 때 기존 데이터를 재사용하고 활용하여 시민들이 많은 서류를 제공하는 데 불편을 끼치지 않도록 하는 것을 목표로 합니다.
Tinh 씨는 '오랜 목표는 우리 센터가 세금 은행 간부 등 행정 절차를 수행하는 모든 기관을 갖추어 국민들의 절차를 편리하게 처리할 수 있도록 하는 것입니다. 따라서 간부들은 어떤 기관에도 갈 필요 없이 센터에 가기만 하면 절차를 해결할 수 있습니다. 간부는 다중 서비스 간부와 같은 진정한 의미의 간부입니다.'라고 말했습니다.
