체계적이고 동기화된 민원 관리 시스템 구축
2월 24일 하노이에서 쩐탄만 정치국 위원 겸 국회의장이 빈응오 새해를 맞아 국회 여러 기관을 방문하여 임무를 부여했습니다.
쩐탄만 국회 의장은 국민 청원 및 감독 위원회와의 업무 회의에서 위원회가 지난 기간 동안 달성한 포괄적이고 뛰어난 결과를 높이 평가했습니다.
2026년 임무에 대해 국회의장은 입법, 감독 및 국가의 중요한 문제 결정 업무가 새로운 임무 요구 사항을 충족하기 위해 계속해서 강력하게 혁신되어야 한다고 밝혔습니다. 그중 민원 및 감독 업무를 개선해야 합니다.
위원회는 다차원 정보 시스템을 통해 조기에 원거리에서 상황을 주도적으로 파악해야 합니다. 이를 통해 위원회는 전국 각지의 지방 국회 대표단, 성급 인민의회, 읍/면/동 인민의회 등 광범위한 네트워크를 효과적으로 활용하여 복잡하고 잠재적인 풀뿌리 문제를 적시에 발견해야 합니다.
위원회는 디지털 전환 및 인공 지능(AI) 응용을 통해 불만 및 고발 서신 관리를 강화해야 합니다.
국회의장은 또한 디지털화, 분류, 처리 과정을 정확하고 투명하게 추적할 수 있는 체계적이고 동기화된 민원 관리 시스템을 구축할 것을 요청했습니다.
법률이 명확하고 간결하며 구체적일수록 시행하기가 더 쉽습니다.
국회의장은 국방안보위원회와의 업무 회의에서 위원회가 2025년에 달성한 결과에 감명을 받았다고 밝혔습니다.
2026년의 주요 임무에 대해 쩐탄만 국회의장은 위원회가 법률 및 결의안 심사 품질을 더욱 향상시켜야 한다고 제안했습니다.
우리는 잘했으니 더 잘해야 합니다. 법률이 명확하고 간결하며 구체적일수록 시행하기가 더 쉬워집니다. 인권, 민사, 형사 분야와 관련된 문제는 엄격하게 규정해야 합니다. 경제-사회, 국방, 안보, 외교 문제는 유연하고 현실에 적합해야 합니다."라고 국회 의장은 강조했습니다.
국회의장은 위원회에 세계, 지역 및 국내 상황을 면밀히 주시하고 파악하며, 시기적절하게 예측하고 자문할 것을 요청했습니다. 사이버 공간에서 왜곡되고 파괴적인 주장을 추적, 식별, 투쟁해야 합니다.
특히 제16대 국회 대표 및 2026-2031년 임기 각급 인민의회 대표 선거 업무에 대한 안보, 질서, 사회 안전을 보장하고, 수동적이거나 예상치 못한 상황에 처하지 않도록 해야 합니다.
쩐탄만 국회의장은 법률 제정, 감시 및 국가의 중요한 문제 결정에 디지털 전환, 인공 지능 AI 응용의 필요성과 시급성을 강조하면서 위원회에 이 임무에 계속 관심을 기울일 것을 요청했습니다.
국회는 디지털 전환 문제에서 앞장서야 합니다.
같은 날 과학기술환경위원회와의 업무 회의에서 국회의장은 위원회에 새로운 기세, 새로운 신뢰, 매우 뚜렷한 혁신 정신이 있음을 확인했습니다.
주요 기관으로서 국회의장은 "디지털 서민 교육" 프로그램 구축과 AI 응용 프로그램인 국회 2.0 앱 배포에 특히 감명을 받았습니다.
이는 획기적인 발걸음이며, 디지털 전환과 기술을 적용하지 않으면 국회는 지난 기간처럼 많은 양의 업무를 처리할 수 없습니다. “그러나 AI는 도구일 뿐이고, 인간이 결정적인 요소입니다.”라고 국회의장은 말했습니다.
2026년 임무에 대해 국회의장은 입법 분야, 환경 과학 및 기술 분야와 관련된 최고 감독 분야에서 지식인, 과학자 등 전문 국회 대표단의 지혜를 발휘할 것을 제안했습니다. 과학 및 실제를 기반으로 한 심층 자문, 정책 반박을 강화합니다.
국회의장은 "디지털 서민 교육" 운동이 성급 및 코뮌급 인민의회에 이전된 것을 높이 평가했지만, 이는 시작에 불과하다고 말했습니다. 위원회는 이 응용 프로그램을 업그레이드하기 위해 계속 연구해야 합니다. "국회는 디지털 전환, 디지털화, 인공 지능 AI 응용 문제에서 선두에 서야 합니다."라고 강조했습니다.
