호치민시 인민위원회는 최근 시민과 기업을 위한 행정 절차 접수 및 해결과 관련된 불만 처리에 관한 공문을 발표했습니다.
호치민시 인민위원회는 각 부서 부서 부서 부서 부서 부문 부서 인민위원회 위원장 읍면동 특별 구역에 부서를 검사하고 부서를 시정하고 부서 기관의 공공 행정 서비스 센터에서 '서류를 위조하는 암표상' 상황이 발생하지 않도록 요구합니다.
시는 간부를 지원하고 국민과 기업이 간부 행정 절차 특히 전자 행정 절차를 수행하도록 안내하기 위해 간부 인력과 장비를 강화할 것을 요구합니다.
동시에 기존 규정 외에 국민에게 추가 서류를 요청하는 경우 특히 신규 행정 정보와 기존 국가 기관에서 발급한 정보 간의 일치성을 약속하는 기존 확인 요청 또는 기존 서류를 직접 제출할 때 VNeID 계정을 의무적으로 요구하는 경우를 엄격하게 처리합니다.
호치민시 인민위원회는 또한 기관과 부서에 빈 인력 빈 장비 공공 행정 서비스 센터 및 단일 창구 부서에 빈 규모 접수된 서류 수 해결된 빈 특히 토지 빈 호적 빈 건설 등과 같이 서류 수가 많은 새로 계층화된 행정 절차에 적합한 시설을 충분히 배치할 것을 요구합니다. 조직은 빈 과부하 및 혼잡이 발생하지 않도록 빈 효율성을 보장해야 합니다.
부서는 온라인 공공 서비스 제공 효율성을 개선하고 서류 디지털화 및 절차 해결 결과를 촉진하기 위한 솔루션을 구현하도록 지시받았습니다. 시는 또한 규정을 준수하고 투명한 눈 공개를 보장하는 눈 원스톱 부서인 눈 공공 행정 서비스 센터에서 서류 접수 및 결과 반환 절차를 엄격히 시행할 것을 요구합니다.
읍 면 동 특별 구역 인민위원회는 도서관을 검토하고 도서관을 연구하고 도서관 지리적 조건 도서관 인구 관리 규모 발생 서류 수에 적합한 공공 행정 서비스 센터에 행정 절차 접수 및 결과 반환 지점을 배치할 것을 적극적으로 제안할 책임이 있습니다.
동시에 시는 행정 절차를 간소화하고 시민들의 유연성을 높이기 위해 전체 지역에서 100% 행정 절차로 행정 구역 외 행정 절차 시행을 지시하고 조직합니다.
현재 호치민시에는 168개의 사회 구 특별 구역 수준의 공공 행정 서비스 센터가 있습니다. 도시 수준에는 호치민시 공공 행정 서비스 센터와 빈즈엉(Binh Duong) 지역의 공공 행정 서비스 센터 바리아-붕따우(Ba Ria - Vung Tau) 기존 센터가 있습니다.
8월 초부터 시는 호치민시 공공 행정 서비스 센터의 지점인 38개의 지역 조직을 운영하여 서비스 범위를 확장하고 지역 전체의 행정 절차 해결 효율성을 높일 것입니다.
