하노이 영업 사무소를 새로운 위치로 이전하는 것은 푸흥생명이 운영 능력과 고객 서비스 품질을 향상시키기 위한 조치 중 하나입니다.
서비스 산업에서 고객 경험은 품질의 중요한 척도로 자주 언급됩니다. 현재 점점 더 많은 기업들이 서비스 품질은 프로세스나 제품뿐만 아니라 인적 자원 팀의 경험에서 시작된다고 생각합니다.
최근 푸흥생명은 하노이 영업 사무소를 하노이 꺼우저이동 쩐타이똥 88번지 The Marc 88 빌딩 18층으로 공식 이전했습니다. 기업에 따르면 새로운 작업 공간에 대한 투자는 직원들의 경험을 향상시키고 고객 서비스 품질을 개선하는 방향의 일부입니다.
새로운 공간은 개방형으로 설계되어 부서 간의 연결을 강화하고 협력을 지원합니다. 목표는 더 나은 근무 환경을 조성하는 것뿐만 아니라 고객 서비스 효율성을 높이는 데 기여하는 것입니다.
푸흥라이프 총괄 이사인 용라이인 여사는 개업식에서 "우리는 성공이 사람, 고객, 경영진 및 전체 직원으로부터 구축된다고 믿습니다. 그것이 또한 저희가 푸흥라이프와 함께하는 모든 사람들에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 끊임없이 투자하는 이유입니다."라고 말했습니다.
Yong Lai Yin 여사에 따르면, 팀이 연결, 학습 및 개발을 위해 더 나은 근무 조건을 갖게 되면 기업은 고객을 위한 서비스 품질을 향상시킬 수 있는 추가적인 기반을 갖게 됩니다.
보험 산업이 점점 더 경쟁이 치열해지는 상황에서 많은 기업들이 단순한 시설 투자에서 인력 및 업무 경험 투자로 초점을 전환하고 있습니다. 푸흥라이프의 경우 새로운 사무실은 근무 공간일 뿐만 아니라 직원들에게 동기를 부여하고 향후 고객 서비스 품질 향상에 기여할 것으로 기대되는 공간이기도 합니다.
