효과는 아직 미흡합니다.
2025년 하노이 고용 서비스 센터는 255회의 취업 박람회를 개최하여 7,726개 기업이 참여했습니다. 162,121명의 노동자가 박람회에서 상담을 받았고, 50,841명의 노동자가 박람회에서 면접을 받았으며, 19,563명의 노동자가 면접 후 취업했습니다.
따라서 취업 박람회에서 상담을 받은 162,121명의 노동자 중 50,841명(31.3%)이 상담을 받았고 19,563명(12%)이 면접 후 취업을 했습니다.
하노이뿐만 아니라 많은 지역에서 지난 기간 동안 전국 공립 고용 서비스 센터(DVVL) 시스템이 수백만 명의 노동자에게 상담 및 취업 알선을 제공했습니다. 그러나 실제로 연결에 성공하거나 이 채널을 통해 노동 계약을 체결하거나 일자리를 안정시킨 노동자는 상담을 받은 총 인원의 약 30%에 불과합니다. 많은 지역에서 정기적인 고용 거래소는 꾸준히 유지되지만 참여 기업의 수는 불안정하고 채용 직책은 주로 단순 노동자, 저소득층에 집중되어 있습니다. 반면에 숙련되고 전문성이 높은 노동자 그룹은 공립 채널을 덜 찾고 있어 공급과 수요 간의 "조화"가 점점 더 제한되고 있습니다.
데이터 및 기술 제한
전문가들이 지적한 주요 원인 중 하나는 노동 공급과 수요의 불균형입니다. 노동자, 특히 젊은 노동자들은 소득, 근무 환경, 개발 기회, 시간 유연성과 같은 요소를 점점 더 중요하게 생각합니다. 반면에 공공 채널을 통해 소개된 많은 직책은 여전히 전통적인 직업을 중심으로 진행되고 있으며 시간 규율에 대한 높은 요구 사항이 있지만 급여 수준은 충분히 매력적이지 않습니다.
반대로, 적지 않은 기업들이 주로 "사람을 충분히 채용"한다는 목표로 공공 고용 시스템에 참여하고 있으며, 직무 위치, 직업 경로 또는 보상 정책에 대한 자세한 설명을 실제로 투자하지 않고 있습니다. 이로 인해 채용 정보가 깊이가 부족하고, 특히 그들이 민간 플랫폼에서 많은 선택지를 가지고 있는 상황에서 노동자를 설득하기 어렵습니다.
특히 고용국 전 부국장인 레 꽝 쭝 씨에 따르면, 디지털 전환에 대한 특정 단계가 있었음에도 불구하고 현재 공공 고용 데이터 시스템은 여전히 분산되어 있고 동기화가 부족합니다. 많은 DVVL 센터는 수동 또는 반수동 방식으로 채용 - 구직 정보를 업데이트하는 데 그쳤으며, 시장 추세, 노동자 행동 또는 산업별, 지역별 인력 수요를 분석하기 위한 빅데이터(big data)를 형성하지 못했습니다.
쭝 씨는 "다른 현실은 많은 센터의 취업 상담 인력들이 직업 상담, 취업 알선부터 실업 보험 정책 해결까지 막대한 양의 업무를 "짊어져야" 한다는 것입니다. 행정적 압력으로 인해 각 노동자를 위한 심층 상담 및 개인화 활동이 여전히 제한적입니다."라고 말했습니다.
쭝 씨에 따르면 공공 고용 연결 비율을 높이기 위해서는 체계적인 변화가 필요합니다. 그중 핵심은 노동 시장 데이터의 질을 높이고, 디지털 전환을 촉진하고, 컨설턴트 팀의 전문성을 높이고, 기업과의 실질적인 협력을 확대하는 것입니다. 더 중요한 것은 공공 고용 시스템이 "관리" 사고방식에서 "서비스" 사고방식으로 전환하여 노동자와 기업을 중심 고객으로 간주해야 한다는 것입니다.
신뢰와 효율성 문제를 해결해야만 공공 고용 연결 채널이 돌파구를 마련하고 현대 노동 시장을 규제하는 데 진정한 역할을 할 수 있습니다.
