2025년 7월 1일부터 현재까지 성 전체에서 거의 136,000건의 행정 절차 서류를 접수했으며, 조기 및 정시 처리 비율이 매우 높은 수준에 도달했습니다.
주목할 만한 점은 국가 공공 서비스 포털의 평가 시스템에서 디엔비엔성에 대한 국민과 기업의 만족도는 항상 최대 18/18점 수준을 유지하고 있다는 것입니다.
그러나 디엔비엔성 인민위원회의 평가에 따르면 운영에는 특히 제도 및 공무원의 수혜 조건에서 적지 않은 병목 현상이 드러났습니다.
기초 간부들은 재해 예방 및 통제법과 민방위법 간의 중복으로 어려움을 겪고 있습니다. 이로 인해 코뮌 수준은 임무 할당, 현장 인력 동원 및 긴급 상황 처리에 어려움을 겪고 있습니다.
유사한 중복은 허가 권한과 위반 처리 권한을 구분하는 데 있어 수자원법과 관개법 사이에도 발생합니다.
수량은 충분하지만 인력의 질은 고르지 않습니다. 일부 기존 읍면동 간부는 실제 능력이 제한적이어서 새로운 업무 강도를 따라가지 못하고 있습니다.
특히, 성은 디지털 플랫폼 운영을 위한 정보 기술 전문 인력이 부족합니다.
또한 이전 현에서 사회로 순환 근무해야 하는 공무원은 공무원 주택 시스템이 수요를 충족하지 못하고 예산에 주택 임대 지원 지출이 없기 때문에 재정적 압박을 받고 있습니다.
2단계 정부 모델이 국경 산악 지방에서 진정으로 장기적인 효과를 발휘할 수 있도록 디엔비엔성 인민위원회 상임 부위원장인 로 반 끄엉 씨는 지방 정부가 중앙 조직위원회에 2026-2031년 단계의 정원을 조속히 자문하고 정치국에 제출하여 지방 정부가 인력 계획 및 사용을 위한 기반을 마련할 것을 제안했다고 밝혔습니다.
동시에 디엔비엔은 정부에 디지털 인프라 지원 자원과 코뮌 수준의 인터넷 네트워크 업그레이드를 우선시할 것을 제안했습니다.
주목할 만한 점은 디엔비엔이 정부 사무처에 공공 행정 서비스 센터 설립 기준 규정을 검토하여 발표하고, 각 지역에 기준, 조건, 실제 상황에 따라 할당할 것을 제안했습니다.
디엔비엔의 현실은 인구가 적고 외딴 지역에 위치한 많은 코뮌에서 행정 절차를 수행하려는 사람들의 요구가 거의 없기 때문에 공공 행정 서비스 센터를 유지하는 것은 자원 낭비입니다.
