4월 14일, 후에 고도 유적 보존 센터 소장인 호앙 비엣 쭝 씨는 서비스 품질을 개선하고 관광객의 대기 시간을 줄이기 위해 후에 고도 유적 단지에 속한 관광 명소의 티켓 판매 시스템을 현대화하기 위한 여러 솔루션을 동시에 시행했다고 밝혔습니다.
이에 따라 전자 티켓 시스템은 3개 언어(베트남어, 영어, 한국어) 지원, 다양한 현금 없는 결제 방식 통합, 24시간 연중무휴 운영 등 다양한 편의 시설을 갖추고 업그레이드되었습니다. 기술 적용은 관광객이 쉽게 접근할 수 있도록 돕고, 특히 성수기에 고객 관리 및 통제 효율성을 높입니다.
휴일, 뗏 기간 동안 관광객 수가 증가하면 센터는 관광객과 여행사에게 줄을 서는 것을 줄이고, 일정을 주도적으로 잡고, 검문소를 통과할 때 QR 코드를 사용할 수 있도록 방문 전에 온라인으로 티켓을 우선적으로 구매할 것을 권장합니다.
또한 해당 부서는 QR 코드 스캔, 전자 지갑, 은행 카드 또는 유적지의 POS 기기를 통한 결제와 같은 비현금 결제를 장려합니다.
후에 왕궁과 왕릉(뜨득, 카이딘, 민망)과 같이 관광객이 많은 곳에서 센터는 관광객에게 전자 티켓 사용법을 안내하는 것을 강화할 것을 제안합니다. 사전에 티켓을 예약하지 않은 경우 거래 시간을 단축하기 위해 현금 없는 결제를 우선시합니다.
센터는 또한 관련 기관 및 부서가 협력하여 홍보하고, 시스템이 효율적으로 작동할 수 있도록 기술적인 문제에 적시에 대응하기를 바랍니다.
전자 티켓 및 현금 없는 결제 시행은 문명화되고 현대적인 후에 관광 이미지를 구축하고 관광객의 경험을 향상시키는 데 기여할 것으로 기대됩니다.
