6월 24일, 하노이 건설부 산하 하노이 교통 관리 및 운영 센터(Tramoc)는 2026년 6월 25일부터 하노이시가 전체 대중교통 네트워크에서 전자 티켓 시스템을 공식적으로 운영할 것이라고 밝혔습니다.
이는 국가 디지털 전환을 촉진하기 위한 정책을 시행하기 위한 구체적인 조치이며, 그중 대중교통은 하노이에서 선도적인 분야로 확인되었습니다.
하노이 건설국에 따르면, 새로운 시스템은 운영 계획 수립, 티켓 발행부터 검수 및 결제에 이르기까지 모든 대중교통 여객 운송 활동을 중앙 집중식으로 관리할 수 있도록 합니다. 데이터는 실시간으로 업데이트되어 관리 기관이 운송 단위의 운영을 면밀히 모니터링하는 데 도움이 됩니다.
주목할 만한 점은 Tramoc가 처음으로 단일 플랫폼에서 전체 시스템을 모니터링하고 운영할 수 있게 되어 이전처럼 데이터가 분리되고 동기화가 부족한 상황을 극복하는 데 기여했다는 것입니다.
데이터 디지털화는 또한 시가 노선 네트워크, 운영 빈도 및 실제 상황에 맞는 요금 정책을 조정할 수 있는 기반을 마련합니다. 시스템이 시행되자마자 시 인민위원회 결의에 따라 2026년 7월 1일부터 2027년 6월 30일까지 순환 도로 1에서 이동하는 승객에게 무료 정책을 자동으로 적용할 것입니다.
또 다른 새로운 점은 관리 기관과 운송 기업 간의 검수 절차가 이전의 수동 방식 대신 전자 환경에서 완전히 수행된다는 것입니다. 검수 주기가 매달에서 매일로 단축되어 결제가 더 빠르고 투명해졌습니다.
운송 기업의 경우 동일한 플랫폼을 사용하는 것은 조직을 간소화하고 인건비를 절감하며 관리 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다. 티켓 발행, 인력 관리 및 수익 대조와 같은 단계가 모두 자동화됩니다.
국민 측면에서 가장 눈에 띄는 변화는 더 이상 현금이나 종이 티켓을 사용할 필요가 없다는 것입니다. 승객은 교통 카드, 은행 카드, QR 코드 또는 전자 지갑으로 결제할 수 있습니다. 60세 이상은 신분증만 사용하면 차를 탈 수 있습니다.
요금은 실제 거리에 따라 계산됩니다. 버스에 탑승할 때 승객은 "카드 탭" 작업을 수행하면 시스템에서 전체 노선에 따라 비용을 일시적으로 계산합니다. 버스에서 내릴 때 시스템은 이동한 거리에 따라 자동으로 조정하고 차액(있는 경우)을 환불합니다.
1회권 외에도 승객은 1개월에서 12개월까지 유연한 기간으로 일일권, 주간권 또는 월간권을 선택할 수 있습니다.
하노이 건설국에 따르면 앞으로 시스템은 계속 확장되어 지하철, 공공 자전거, 택시 및 기술 차량과 같은 다른 운송 형태와 연결되어 시민들에게 더 편리한 연계 교통망을 형성하는 것을 목표로 할 것입니다.
연계된 전자 티켓 시스템의 운영은 이동 습관을 바꾸고 서비스 품질을 개선하며 수도에서 대중교통을 이용하도록 사람들을 유치하는 데 기여할 것으로 기대됩니다.
