디지털 전환의 흔적
롱푸 코뮌 공공 행정 서비스 센터(껀터시): 수속을 받으러 온 시민들은 꽤 많았지만 더 이상 혼잡하거나 기다리는 모습은 없었습니다. 대신 행정 절차 해결에 디지털 전환 적용을 촉진한 덕분에 접수 및 서류 처리 단계에서 질서 있고 전문적인 모습이 나타났습니다.
Long Phu 코뮌(껀터시) 주민인 Tran Van Bao씨는 '저는 서류 확인만 하러 왔습니다. 담당자가 친절하게 안내해 줍니다. 눈은 빠르고 눈은 오래 기다릴 필요가 없습니다.'라고 말했습니다. 특히 눈은 많은 사람들이 서류를 등록하기 위해 센터에 직접 갈 필요 없이 집에서 '원터치 거래'만 하면 됩니다.
Thoi An Hoi 면(껀터시)에 거주하는 응우옌 티 후옌 쩐(Nguyen Thi Huyen Tran) 씨는 '예전에는 수동으로 서류를 제출했는데 눈이 실수하면 기관을 여러 번 오르락내리락해야 했고 눈은 시간이 많이 걸렸습니다. 이제 눈을 공증할 수 있고 눈을 스캔하여 시스템을 통해 집에서 온라인으로 제출할 수 있습니다. 오늘 눈 결과를 받으러 갔는데 모든 것이 빠르고 간부들이 매우 열정적이었습니다.'라고 말했습니다.
아침 일찍부터 토지 양도 절차를 진행하기 위해 연락한 까마우성 빈탄면 3B 벽에 거주하는 응우옌 티 쑤언 비아 여사는 기쁜 마음으로 다음과 같이 말했습니다. 비아 여사는 행정 서비스 센터 직원으로부터 특히 가족이 규정에 따라 앞으로 세금 납부액을 줄일 수 있도록 절차를 매우 구체적으로 안내받았습니다. 그녀는 비아 모든 것이 순조롭고 간부들이 헌신적이라고 말했습니다. 이전에는 며칠이 걸렸다면 비아 심지어 일주일이 걸렸다
응우옌 탄 제(Nguyen Thanh De) 씨 - 까마우(Ca Mau) 성 빈탄(Vinh Thanh) 면 2번 마을 탐제(Tam De) 유한책임회사 사장은 다음과 같이 말했습니다. '저희 회사는 2단계 정부 모델에 매우 기쁩니다. 왜냐하면 기존에는 입시 절차를 수행하기 위해 입시 현에 가야 하거나 심지어 성(省)에 가서 번호를 등록해야 했지만 현재는 입시를 현지에서 바로 시행하고 있어 시간과 비용을 절약할 수 있고
Long Phu 코뮌 인민위원회 부위원장 겸 공공 행정 서비스 센터 소장인 Ho Quoc Hung 씨(껀터시)는 센터의 하이라이트는 행정 절차 해결 작업에 디지털화를 적용한 것이라고 말했습니다. 디지털화는 규정을 보장하면서 처리 과정을 더 빠르게 만드는 데 도움이 됩니다.
처음에는 국민들이 낯설어했습니다. 기존 네트워크 환경을 통해 접근하지 못한 절차의 경우 간부를 파견하여 직접 접근하고 기존 양식을 작성하고 국가 공공 서비스 포털에 데이터 입력을 안내하고 기존 규정을 준수하도록 보장합니다.'라고 훙 씨는 덧붙였습니다.
껀터시 2 113건의 행정 절차 동기화
껀터시 과학기술부에 따르면 행정 절차 해결 정보 시스템은 도시 공공 행정 서비스 센터 눈 비탄 및 푸로이 구의 2개 접수 지점 14개 부서 눈 부서 눈 산업 및 103개 코뮌 눈 구를 포함한 120개 눈 단위에서 통합 후 완료 전환 및 동기화되어 배포되었으며 총 8 851개의 계정이 생성되었습니다.
국가 공공 서비스 포털과 연결된 후 현재까지 포털은 2 113개의 행정 절차를 동기화했으며 공안부의 연계 공공 서비스 포털 및 토지 관리 소프트웨어와 같은 전문 시스템과의 연결을 완료했습니다.
까마우(Ca Mau)에서 2단계 지방 정부 모델을 운영한 지 일주일 만에 성의 읍면동 PVHCC 센터는 총 15 740건의 행정 서류를 접수하고 처리했습니다. 그중 1 660건은 일반 행정 절차 그룹에 속합니다. 14 080건의 서류가 은행 인증 은행 문서 확인 성급과의 연계 절차 해결 및 국가 기관 간의 내부 행정 절차와 같은 공공 서비스와 관련이 있습니다.
까마우성 인민위원회 부위원장 Lam Van Bi는 달성된 측면 외에도 일부 지역의 전력 공급 시스템이 수요를 충족하지 못하는 것과 같은 일부 어려움과 걸림돌이 여전히 있다고 평가했습니다. 일부 단위의 물질적 기반이 보장되지 않습니다. 따라서 기관 지도자 현지 단위는 운영 과정에서 발생하는 어려움과 걸림돌을 계속 검토하여 단위가 극복할 수 있도록 적시에 지원합니다.
