2개월간의 운영 후 찌에우 동 공공 행정 서비스 센터는 11 600건 이상의 신문 서류를 처리하여 많은 사람들의 만족을 얻었습니다. 이 새로운 모델은 점차 전문성과 편리성을 가져다주고 있습니다.
Xom Chieu, 구 공공 행정 서비스 센터 부국장인 Nguyen Thi Thanh Tam 여사는 7월 1일부터 8월 25일까지 센터가 총 12 068건의 찬 서류 중 11 606건을 접수 및 처리하여 96 찬 17%의 비율을 달성했다고 밝혔습니다. 그녀는 또한찬은 시스템에서 3건의 서류만 기한이 지연되었는데 이는 새로운 직원이 찬 소프트웨어에 익숙해졌기 때문이며 실제로는 시민들이 정시에 결과를 받았다고 덧붙였습니다.
탐 여사에 따르면 센터의 간부진은 주로 유능한 젊은이들로 구성되어 있으며 열정적이고 사려 깊습니다. 지금까지 우리는 간부의 서비스 태도나 서류 안내 방식에 대한 국민의 불만이나 제안을 기록하지 않았습니다.'라고 탐 여사는 강조했습니다.
새로운 모델의 전문성과 체계성이 특히 정보 기술 응용 분야에서 두드러지게 나타났습니다. 접수된 총 서류 중 751건이 온라인으로 제출되었으며 이는 시민들이 이 형태에 익숙해지기 시작했음을 보여줍니다. 센터는 또한 컴퓨터를 완벽하게 갖추고 시민들이 절차를 쉽게 수행할 수 있도록 안내팀을 파견했습니다.
응우옌딘남 씨(찌에우 동 거주)는 정부 변화에 대한 진솔한 감정을 공유했습니다. '저는 정부가 국민에게 더 가깝고 매우 헌신적으로 봉사한다고 생각합니다.
토지 이용권 증명서를 토지 이용권 증명서로 전환하는 절차를 진행하면서 개인적인 경험에 대해 Nam 씨는 새로운 절차의 편리성과 신속성을 높이 평가했습니다. 비록 처음에는 서류가 요건을 충족하지 못했지만 그는 공무원의 안내와 신속한 수정을 받았습니다. ba 그들은 매우 빠르게 처리합니다. ba 매우 편리하다고 느낍니다.”라고 Nam 씨는 말했습니다.
행정 구역 외 지역 조직 모델도 뚜렷한 효과를 가져왔습니다. 8월 1일부터 Xom Chieu 동 공공 행정 서비스 센터는 도시의 행정 구역 외 서류를 접수하는 38개 기관 중 하나가 되었습니다. 이를 통해 시민들은 다른 동의 출생 신고서 발급 사망 신고서 발급 등과 같은 많은 절차를 이곳에서 바로 수행할 수 있어 이동 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.
호치민시 건설부 간부인 팜티프엉옌 여사는 주민들을 지원하기 위해 지역 조직으로 파견되었다고 말했습니다. 처음에는 인터넷 네트워크가 불안정하여 서류 접수에 어려움이 있었지만 현재는 모든 것이 더 나아졌습니다.
dien 씨는 '간부들의 정신은 항상 임무를 잘 완수하려고 노력하는 것입니다.'라고 강조했습니다. '찬은 국민들이 찬을 이해하도록 열정적으로 설명하고 안내하여 정부가 제공하는 지원을 볼 수 있도록 합니다.'라고 옌 여사는 강조했습니다. 그녀는 또한 찬이 양측 간의 긴밀한 협력을 통해 새로운 모델인 '찬'이 점점 더 효과적이 되어 국민들에게 만족을 가져다줄 것이라고 믿습니다.
