지역이 행정 개혁 및 공공 거버넌스 효율성 순위에서 항상 낮은 순위에 머무르는 현실에 직면하여 까오방성 인민위원회는 구체적인 브리지 동기화 솔루션과 함께 2025년 브리지 개선 SIPAS 및 PAPI 지수 향상에 관한 계획 2163/KH-UBND를 발표했습니다.
발표된 결과에 따르면 2024년 까오방성은 행정 개혁 지수(PAR-INDEX): 63개국 중 63개국 국민 만족도 지수(SIPAS)는 57개국 중 57개국 행정 관리 및 효율성 지수(PAPI)는 51개국 중 51개국을 차지했습니다. 전년도에 비해 개선된 점이 있지만 순위는 여전히 하위권에 머물러 있습니다.
이러한 상황을 개선하기 위해 성 인민위원회는 2025년까지 점수와 순위 모두를 높이는 것을 목표로 하고 있습니다. 특히 행정 절차 접수 및 해결 품질 전자 정부 구축 및 국민 만족도 향상을 위한 지시 및 운영 개선에 중점을 두고 있습니다.
까오방성은 공공 서비스 시스템에서 100%의 행정 절차가 투명하게 공개되도록 요구하고 정해진 기한 내에 해결되는 서류 비율을 98% 이상으로 높이고 공익 우편을 통한 결과 반환 형태를 확대합니다. 국민의 반영 및 제안은 공개된 날짜에 맞춰 접수 및 처리되어야 합니다.
동시에 부서 부문 및 코뮌 인민위원회는 구체적인 실행 계획을 수립해야 하며 부서는 2025년 7월 20일 이전에 완료해야 합니다. 내무부는 부서를 모니터링하고 감독하는 주요 역할을 합니다. 실행 결과는 부서 경쟁 평가 및 연말 포상과 관련됩니다.
까오방은 명확한 방향을 가지고 국민 서비스 품질을 점진적으로 향상시키고 투명한 전문 행정 시스템을 구축하고 국민을 중심으로 삼을 것으로 기대합니다.
