노동 신문 기자의 기록에 따르면 지난 며칠 동안 호아쑤언동 공공 행정 서비스 센터에 토지 절차를 밟으러 오는 사람들의 수가 급증하여 접수 부서가 업무 과부하 상태에 빠졌습니다.
Hoa Xuan 구역 공공 행정 서비스 센터 직원인 Le Thi Nhu Hoa 씨는 이른 아침부터 토지 서류를 처리하기 위해 온 사람들의 수가 급증했으며 주로 토지 소유권 증명서와 관련이 있다고 말했습니다.
공공 행정 서비스 센터의 현재 어려움은 미완성된 시설 자동 번호 누르는 기계 미비 서류 접수 및 처리에도 어려움이 있다는 것입니다.
잡아라 매일 우리는 토지 관련 서류를 약 30건만 접수할 수 있습니다. 왜냐하면 처리 전문가가 2~3명밖에 없기 때문입니다. 사람들이 오래 기다리는 것을 피하기 위해 우리는 찬을 조정하고 안내하고 사람들에게 순서대로 배분해야 합니다.'라고 호아 씨는 말했습니다.
이른 아침부터 공공 행정 서비스 센터에 도착한 응우옌 반 코이 씨(1988년생 호아쑤언동 거주)도 토지 이용권 증명서를 정정하고 싶었지만 너무 많은 사람들이 몰려와 정오가 되어야 절차가 완료되었습니다.
코이 씨에 따르면 눈은 엄청난 양의 토지 서류를 처리하지만 이곳의 간부와 전문가들은 매우 열정적으로 안내합니다. 자동 변속기는 없지만 전반적으로 절차는 여전히 질서정연하게 진행되며 눈이 어지럽지 않습니다.
마찬가지로 응우옌티탄투이 씨(호아쑤언 동 거주)는 새벽부터 토지 절차를 밟기 위한 대기 구역인 건설 현장이 매우 붐볐다고 말했습니다.
반면 호적부 법무부 출생 증명서 혼인 상태 확인서 등은 한산합니다. 장기적인 과부하를 피하기 위해 전문가들은 피크 기간 초기에 정오까지 계속해서 서류를 처리해야 합니다.
노동 신문과의 인터뷰에서 호아쑤언 동(다낭) 공공 행정 서비스 센터 부국장인 마이득응우옌 씨는 지난 며칠 동안 공공 행정 센터의 토지 분야가 자주 과부하 상태에 빠졌다고 밝혔습니다.
현재 이곳 본부는 임시로 사용 중이며 자동 번호 누르는 기계가 없어 행정 절차 처리 시민 접견에 어려움을 겪고 있습니다. 해당 부서는 또한 개조가 완료되면 호아쑤언 동 문화 센터로 이전할 계획입니다.
현재 구의 공공 행정 서비스 센터는 모든 분야를 해결하고 있으며 콜센터에서 접수된 청원은 1주일 이내에 의견을 처리하기 위해 관련 부서에 조정 및 전달해야 하므로 이 문제도 공무원이 혼잡과 과부하를 피하기 위해 시간과 경쟁해야 하는 압력에 직면해 있습니다.
