내무부 조직-편제국의 보고서에 따르면 2026년 5월 18일 현재 전국에 성급 인민위원회 산하 전문 기관이 467개 있으며, 여기에는 34개 성, 시에서 통일적으로 조직된 12개 전문 기관과 일부 지역의 59개 특수 전문 기관이 포함됩니다.
코뮌 수준에서는 전국에 코뮌, 구, 특별 구역에 10, 066개의 전문 부서가 있습니다. 공공 행정 서비스 센터 모델의 경우 34개 지역 중 33개 지역에 3, 189개의 코뮌 수준 공공 행정 서비스 센터가 있고 하노이시에 1개의 단일 수준 공공 행정 서비스 센터가 있습니다.
합병 후 기층 조직 기구의 규모는 특히 분권화 및 권한 위임된 임무를 수행하는 데 있어 읍급 공무원의 역량을 강화해야 할 필요성을 제기합니다.
호치민 국립 정치 아카데미 행정 및 공공 관리 아카데미 인적 자원 관리 학과 부학과장인 도안 반 띤 박사에 따르면 읍급 공무원은 일상적인 사무 업무를 수행할 뿐만 아니라 분권화 및 권한 위임에 따라 많은 국가 관리 임무를 직접 수행했습니다.
이를 위해서는 공무원이 자문, 문서 작성 업무를 숙달해야 할 뿐만 아니라 지역의 실제 업무 처리 기술도 능숙해야 합니다.
도안 반 띤 박사에 따르면 새로운 요구 사항을 충족하기 위해 코뮌 수준의 공무원 교육 및 훈련 작업은 직무 위치 및 실제 요구 사항과 관련된 실용적인 방향으로 조정되어야 합니다.
우선, 직무별 연수로 강력하게 전환하고, 세 가지 중요한 기술 그룹에 집중해야 합니다.
첫째, 공무원이 규정을 올바르게 이해하고 새로 할당된 임무를 수락할 때 정확한 자문을 제공하는 데 도움이 되는 직무 기술 및 법적 심사입니다.
둘째, 디지털 환경에서 작업하는 기술은 공무원이 온라인 서류 처리에 능숙하고 데이터를 활용하여 업무를 신속하게 처리하고 서류 절차를 줄이는 데 도움이 됩니다.
셋째, 민중 동원 및 대화 기술은 공무원이 기층에서부터 국민의 어려움을 경청하고, 철저히 설명하고, 적절하게 해결하는 데 도움이 됩니다.
또한 교육 방법도 실제 상황을 통해 학습을 강화하는 방향으로 혁신되어야 합니다. 교육 및 훈련 기관은 토지 관리, 건설 질서, 행정 절차 해결과 같은 지역에서 흔히 발생하는 상황과 관련된 간결하고 이해하기 쉬운 자료를 편집해야 합니다.
실제 상황을 통해 학습하면 공무원이 쉽게 상상할 수 있을 뿐만 아니라 업무 처리 과정에서 지식을 즉시 적용할 수 있습니다.
도안반띤 박사는 또한 교육 및 훈련에 기술을 유연하게 적용해야 한다고 말했습니다. 디지털 플랫폼에서 짧은 자료와 강의를 구축하면 공무원이 필요할 때 휴대폰이나 컴퓨터에서 새로운 규정을 적극적으로 검색하고 업데이트하는 데 도움이 될 것입니다.
이러한 변화는 교육 및 훈련 활동을 더욱 친근하고 실질적이며 효과적으로 만드는 데 도움이 될 것이며, 이를 통해 읍급 공무원 팀이 업무에 대한 자신감과 확고함을 갖고 국민에게 더 나은 서비스를 제공하는 데 기여할 것입니다."라고 그는 강조했습니다.
응우옌 바 치엔 부교수 겸 박사 - 행정 및 공공 관리 아카데미 원장 - 은 또한 창의성을 장려하고, 통제된 혁신을 수용하고, 과감하게 생각하고 과감하게 행동하는 간부를 보호하고, 책임성을 강화하는 공무원 문화를 구축해야 한다고 밝혔습니다.
지방 정부는 사회 경제적 환경 변화에 신속하게 대응하고, 발생하는 문제를 주도적으로 처리하고, 부처 간 협력을 강화하고, 관리 업무에서 디지털 도구를 효과적으로 사용할 수 있어야 합니다.
