호꽝브우 호치민시 인민위원회 부위원장은 정보 기술 프로젝트 목록 및 2026년 1차 프로젝트 06을 승인하는 결정을 발표했습니다.
이번 단계의 주요 내용 중 하나는 시가 "KPI 모델에 따른 작업 결과 평가 소프트웨어"를 구축하기 위해 30억 동을 투자하기로 결정하고 내무부를 투자자로 지정한 것입니다.
실제로 오랫동안 다낭뿐만 아니라 모든 지역에서 공무원 평가는 여전히 감정적인 성격을 띠고 있습니다. "임무를 잘 완수했다", "임무를 훌륭하게 완수했다"와 같은 기준은 일반적으로 관리자의 의견이나 개인의 연말 종합 보고서에 크게 의존합니다.
이 방법은 유연하다는 장점이 있지만 특정 제한 사항도 드러냅니다. 각 직책의 실제 업무량이 항상 완전히 반영되는 것은 아닙니다. 국민과 기업에 대한 서비스 효율성은 때때로 구체적으로 측정하기 어렵습니다.
적지 않은 경우에 연말 평가 결과가 상당히 "아름답지만" 행정 서비스 품질에 대한 국민의 인식은 실제로 상응하지 않습니다.
따라서 지난 행정 기구 개혁 과정에서 업무 결과에 기반한 공무원 평가 이야기는 시급한 요구 사항입니다.
카인호아, 하띤 또는 탄호아와 같은 일부 지역에서는 업무 효율성을 수량화하기 위해 KPI 모델에 따라 공무원 평가를 연구하거나 시범 운영하기 시작했습니다.
그러나 실제로 체계적으로 시행하는 지역의 수는 여전히 적고 대부분 시험 단계 또는 기준 세트 구축 단계에 머물러 있습니다.
설명에 따르면 다낭 소프트웨어는 표준 할당된 작업 목록을 관리하여 리더가 각 개인의 작업 수행 진행 상황과 품질을 면밀히 모니터링하는 데 도움이 됩니다.
목표 설정부터 채점 및 보고서 제출까지의 전체 프로세스는 디지털 환경에서 수행되어 객관성과 절대적인 투명성을 보장합니다.
이 KPI 채점 시스템의 주목할 만한 점은 운영 문서 관리 시스템 및 전자 원스톱 서비스(iGate)와 같은 도시의 공통 플랫폼에서 데이터를 직접 연결하고 활용하는 기능입니다.
실제 데이터 통합은 시스템이 처리된 서류 수와 업무 처리 품질을 기반으로 한 평가 프로세스의 일부를 자동화하는 데 도움이 됩니다.
이는 특히 행정 단위 합병을 시행한 후 시가 인력을 보다 효과적으로 검토, 조정 및 활용하는 데 중요한 도구입니다.
다낭에 이어 이 데이터를 기반으로 한 공무원 평가 도구 구축을 전국 다른 지역 간에 더 신속하게 추진하고 동기화해야 합니다.
공무 효율성이 투명하고 일관되게 측정될 때만 행정 개혁 노력이 기구 운영과 국민 서비스 품질에 뚜렷한 변화를 가져올 수 있습니다.
