디지털 플랫폼에서 노동조합과 조합원, 노동자 연결
8월 9일 다낭시 호아칸동 노동조합 소식에 따르면 호아칸동 인민위원회는 많은 기술 체험 활동과 함께 "호아칸 디지털 여름 2026" 축제를 개최하여 많은 간부, 조합원, 노동자 및 주민들의 참여를 유도했습니다.
이곳에서 호아칸동 노동조합은 운영 방식 혁신, 연결 강화 및 조합원 및 노동자 서비스 품질 향상을 목표로 구축 및 시행 중인 많은 솔루션을 갖춘 노동조합 디지털 전환 생태계를 소개했습니다.
그중 Zalo Mini App "디지털 노동조합 - 디지털 조합원"은 호아칸 구 노동조합이 이미, 현재, 그리고 앞으로 시행할 디지털 전환 애플리케이션을 연결하는 플랫폼으로 확인되었습니다.
통일된 플랫폼을 통해 조합원과 노동자는 노동조합의 디지털 유틸리티, 정보 및 서비스에 편리하게 접근할 수 있으며, 다양한 채널을 사용하는 것을 제한할 수 있습니다.
방향에 따르면 "디지털 노동조합 - 디지털 조합원"은 널리 시행되면 노동조합과 조합원, 노동자 및 기업 간의 직접적인 상호 작용 채널 중 하나가 될 것입니다. 이를 통해 노동조합은 의견, 반영, 제안 및 기층에서 발생하는 문제를 주도적으로 경청하고 수용할 수 있습니다.
연결 플랫폼과 함께 챗봇 AI - "디지털 비서"는 조합원, 노동자 및 기업이 정보를 검색하고, 정책, 법률 및 노동조합 활동 관련 규정을 이해하는 데 도움이 되는 도구로 소개되었습니다.
호아칸동 노동조합은 사용자가 행정 업무 시간 외에도 정보를 검색하고 피드백을 받을 수 있도록 24시간 연중무휴로 문의 사항을 접수하고 답변할 수 있는 지원 채널을 단계적으로 구축하는 것을 목표로 합니다.
이벤트 및 컨퍼런스 관리 디지털화
부스에서 소개된 또 다른 주목할 만한 내용은 동 노동조합 행사 관리 시스템입니다. 이것은 노동조합 행사, 회의, 활동 프로그램을 조직하고 관리하는 프로세스를 디지털화하기 위해 구축된 모델입니다.
시스템을 통해 등록, 참여 확인, 목록 관리, 참가자 추적부터 데이터 종합까지 모든 단계가 디지털 플랫폼에서 수행되어 수동 작업을 줄이고 관리 효율성을 높이는 데 기여합니다.
이 모델은 참가자, 수량, 등록 과정 및 조직 결과에 대한 정보가 통일되고 명확하게 관리되도록 공개적이고 투명한 방향으로 이벤트 및 회의를 관리하는 것을 목표로 합니다. 동시에 조직 과정에서 형성된 데이터는 구 노동조합의 관리, 평가 및 보고 작업을 위한 기반이 될 것입니다.
호아칸동 노동조합 위원장인 짜탄꽝 씨는 "2026년 호아칸 디지털 여름 축제에서 디지털 전환 생태계를 소개하는 것은 호아칸동 노동조합이 노동조합 활동에 기술을 적용한 초기 결과를 소개하고, 제품을 계속 개선하기 위한 의견을 수렴하는 기회입니다."라고 말했습니다.
호아칸동 노동조합은 디지털 전환이 단순히 기술을 업무에 도입하는 것이 아니라 조합원과 노동자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 운영 방식을 변경하는 것이 더 중요하다고 판단했습니다.
디지털 노동조합 - 디지털 조합원" 플랫폼에서 애플리케이션은 점진적으로 통합 생태계로 연결되어 노동조합이 조합원의 의견을 경청하고 접수 및 피드백하고 24시간 연중무휴로 질문에 답변하는 상호 작용 채널을 형성하는 동시에 관리 및 운영 조직의 공개성과 투명성을 높일 것입니다.
이것은 현대적이고 투명하며 조합원에게 가깝고 조합원과 노동자에게 점점 더 효과적으로 서비스를 제공하는 노동조합 조직을 지향하는 "디지털 노동조합" 모델을 구축하는 데 있어 호아칸 구 노동조합의 단계입니다.
