기층 단위에서 절차 디지털화
행정 단위 재편 및 2단계 지방 정부 시행 후, 다낭시 호아끄엉동은 15.72km2 면적에 119,000명 이상의 인구 규모를 관리합니다. 이러한 증가는 운영 방식의 혁신을 요구합니다. 지난 6월 24일, 동은 디지털 정부 시스템을 공식적으로 운영하여 중앙 집중식 데이터 저장소, 다층 GIS 디지털 지도 플랫폼 및 국가 데이터베이스 연동을 통합했습니다. 온라인 절차 조회 및 해결 하위 시스템이 활성화되어 기존 서류 순환 절차를 완전히 대체했습니다.
그러나 2단계 모델의 합병 및 운영은 자원에 대한 큰 압력을 가합니다. 이 장벽에 대해 호아끄엉동 인민위원회 위원장인 쯔엉탄중 씨는 "2단계 지방 정부 모델을 시행할 때 인력, 인프라 및 자금 문제가 매우 큰 과제입니다. 따라서 우리는 병목 현상을 식별하기 위해 디지털 정부 플랫폼을 운영하기로 결심했습니다. 동은 2026년 3분기 전체를 시험 운영에 할애하여 공식 운영에 들어가기 전에 적시에 허점을 극복하고 절차를 표준화할 것입니다."라고 말했습니다.
지방 정부는 직접적인 절차 부담을 줄이기 위해 디지털화를 우선시하기로 결심했습니다. 쯔엉탄중 씨는 "디지털 정부 시스템을 통해 행정 거래를 사이버 공간으로 전환하는 것은 국민들이 위원회에 가야 하는 상황을 최대한 줄이기 위한 것입니다. 우리가 추구하는 핵심 가치는 국민들에게 가장 편리하고 이동 시간을 절약할 수 있는 조건을 만드는 것입니다."라고 강조했습니다.
포괄적인 스마트 도시를 형성하는 디지털 아키텍처 프레임워크
다낭과 꽝남 합병 후 통일된 계획을 수립하기 위해 다낭시 인민위원회는 2025-2030년 디지털 아키텍처 프레임워크, 2035년 비전에 관한 결정 번호 3291/QD-UBND를 발표했습니다. 새로운 아키텍처 프레임워크는 기존 플랫폼 시스템을 대체하는 2단계 정부 모델을 준수합니다. 획기적인 점은 인공 지능(AI First) 응용을 우선시하는 기반 위에서 스마트 운영 및 자동화 원칙을 확립하는 것입니다.
다낭은 데이터를 전략적 자산으로 규정하고 있으며, 정확하고, 충분하고, 깨끗하고, 살아있는 기준을 보장하고 일회성 신고 원칙을 적용해야 합니다. 이에 따라 인공 지능은 수동 단계를 제거하고 공무원의 노동력을 해방하는 데 도움이 되는 핵심 요소가 됩니다. 동시에 시민들은 공공 접촉 서비스의 혜택을 누릴 수 있으며, 도시의 공통 데이터 저장소에 저장된 디지털화된 서류를 다시 제출할 필요가 없습니다.
이를 실현하기 위해 시는 코뮌 수준의 기술 인프라 개선을 우선시하고, 저고도 위성 인터넷 및 LoRa 전송 네트워크를 시범 연구하여 산악 지역 전체의 동등한 디지털 접근 권한을 보장합니다. 2030년까지의 로드맵은 디지털 경제가 GRDP의 35~40%를 차지하고, 100%의 행정 거래가 비접촉적일 것으로 예상됩니다. 2035년까지 시는 디지털 기술이 높은 노동자의 95%를 달성하고, 전체 도시가 AI 센터를 통해 디지털 두뇌로 스마트 관리되도록 노력합니다.
