최근 며칠 동안 일방적인 SIM 카드 잠금 사례가 나타나면서 많은 사용자들이 서비스 중단을 피하기 위해 "긴급 인증"을 요청하는 문자 메시지나 전화를 계속해서 받고 있다고 밝혔습니다.
노동 신문과의 인터뷰에서 응우옌 투 항 씨(하노이)는 오늘(5월 11일) 0시 24분에 정보 확인이 완료되지 않아 SIM 카드가 일방적으로 잠겼다는 메시지와 업데이트를 위해 링크에 접속하라는 요청을 받았다고 밝혔습니다. 이전에는 정보 확인을 위해 통신사 매장에 직접 가서 시스템이 완전히 업데이트되었는지 확인했음에도 불구하고 말입니다.
저는 또한 즉시 인증하지 않으면 SIM 카드가 잠기거나 번호가 회수될 것이라는 많은 전화와 메시지를 받았기 때문에 꽤 혼란스러웠습니다. 처음에는 링크를 클릭하려고 했는데 이상한 주소를 보고 멈췄습니다."라고 항 씨는 말했습니다.
항 씨에 따르면 메시지를 받은 시점은 주변의 많은 사람들이 잠겨 있는 시점과 겹쳐서 심리적으로 더욱 불안했습니다.
한편, 팜득민 씨(하이퐁)는 양방향 잠금을 피하기 위해 가입자 정보 업데이트를 안내하는 통신사 직원이라고 자칭하는 전화를 받았다고 말했습니다. "그들은 이름을 정확히 읽고 인증을 완료하기 위해 OTP 코드를 제공하도록 요청했습니다. 다행히 저는 의심스러워서 따르지 않았습니다."라고 민 씨는 말했습니다.
기록에 따르면 현재 가짜 형태는 주로 사용자의 SIM 카드 잠금 우려 심리를 자극합니다.
콘텐츠는 일반적으로 "긴급 인증", "SIM 잠금 피하기 정보 업데이트" 또는 사용자가 낯선 링크에 접속하거나 개인 정보를 제공하도록 압력을 가하기 위해 서비스가 곧 중단될 것이라고 경고하는 요구 사항을 중심으로 전개됩니다.
일방적인 잠금이 시행되기 시작한 상황에서 많은 사용자들이 통신사의 실제 알림과 가짜 메시지를 쉽게 혼동합니다.
통신사, 공식 채널을 통한 인증만 권장
통신 기업들은 현재 처리가 모든 가입자에게 동시에 적용되는 것은 아니라고 밝혔습니다. 정보가 완전하고 일치하거나 이전에 본인이 확인한 가입자는 여전히 정상적으로 사용할 수 있습니다.
인증이 필요한 경우 통신사는 사용자가 정보를 주도적으로 업데이트할 수 있도록 공식 채널을 통해 알림을 보냅니다.
통신 기업은 국민들에게 통신사의 공식 애플리케이션, VNeID 애플리케이션 또는 거래 지점에서 직접 인증을 수행하도록 권장합니다.
사용자는 사기 위험을 피하기 위해 낯선 링크에 접속하거나 신원 불명의 사람에게 OTP 코드, 비밀번호 또는 개인 정보를 제공해서는 안 됩니다.
가입자 정보 업데이트를 요청하는 문자 메시지 또는 전화를 받은 경우, 국민은 발신처를 주의 깊게 확인하고 실행하기 전에 공식 채널을 통해 대조해야 합니다.
이상 징후가 발견되면 사용자는 콜센터 또는 통신사의 거래 지점에 직접 연락하여 지원을 받아야 하며, 출처가 불분명한 지침을 따르는 것을 피해야 합니다.
