기지와 동행
풍꽁면에서는 관리, 운영 및 행정 절차 해결에 정보 기술이 강화되었습니다. 대부분의 업무 기록은 전자 환경에서 처리됩니다. 보고서 및 운영 지시는 디지털 시스템을 통해 수행됩니다.
풍꽁사 행정 서비스 센터 부국장인 레반안 씨에 따르면, 센터는 고사양 컴퓨터, 현대적인 스캔-인쇄 장비, 연계 전자 원스톱 소프트웨어를 갖추고 있어 공무원의 업무량을 줄이고 문명화되고 현대적인 민원 접수 환경을 조성하는 데 도움이 됩니다.
응이아쭈사에서는 당위원회와 인민위원회가 디지털 전환을 핵심 임무로 규정하여 기초 정부의 효율성과 효과성을 높이는 데 기여하고 있습니다. 인프라 투자와 함께 인력 역량 강화 및 디지털 플랫폼 배포가 동시에 수행되어 정부 활동에 변화를 가져왔습니다.
하이라이트 중 하나는 읍면동 행정 서비스 센터가 TC AI 키오스크와 TC AI 채팅봇을 운영하여 시민들이 절차를 검색하고, 번호를 받고, 예약을 하고, 서류를 추적하고, 온라인으로 제출할 수 있도록 돕고, 이미지와 음성으로 시각적인 안내를 제공하는 것입니다.
코아이쩌우 코뮌에서는 디지털 전환이 주민에게 가깝고 기반 시설에 가까운 방향으로 시행됩니다. 코뮌 수준의 디지털 기술 팀은 지역 사회 디지털 기술 팀과 주민들에게 온라인 공공 서비스, 필수 디지털 애플리케이션을 사용하도록 안내하기 위해 직접 마을로 내려갑니다. 이전에는 여러 번 왕복해야 했던 많은 절차가 이제 마을에서 즉시 해결 지원을 받아 주민들이 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
디지털 전환을 위한 인적 자원 창출
새로운 요구 사항을 충족하는 인력을 구축하기 위해 흥옌성 인민위원회는 2030년까지 흥옌성 과학, 기술, 혁신 및 디지털 전환 분야의 간부, 공무원, 공공 기관 직원을 양성, 육성, 구축하는 계획을 발표했습니다.
목표는 간부, 공무원, 공공기관 직원을 대상으로 과학, 기술, 혁신, 데이터, 인공 지능(AI), 정보 보안 및 디지털 전환에 대한 인식, 지식 및 기술을 보급하고 향상시키는 것입니다. 중점은 "기계 도구 사용"에서 리더십, 관리, 공무 수행 및 공공 서비스 제공 방법을 혁신하기 위해 기술을 적용하는 것으로 전환되었습니다.
계획에 따르면 2026년 말까지 흥옌은 간부, 공무원, 공공기관 직원의 디지털 지식 및 기술 프레임워크 구축을 완료합니다. 관리 범위 내의 간부, 공무원, 공공기관 직원 100%가 디지털 인식, 기본 디지털 기술, 공유 디지털 플랫폼 사용 및 정보 보안에 대해 동등한 수준으로 보급, 양성 또는 평가받도록 노력합니다.
교육과 함께 흥옌은 성내 기관, 조직, 단위에서 일하는 과학, 기술, 혁신 및 디지털 전환 분야의 재능 있는 사람, 고품질 인력을 유치하고 지원하는 정책에 관한 2026년 7월 9일자 결의안 20/2026/NQ-HĐND를 시행합니다.
