마이크로소프트는 기업 고객이 코파일럿(작업 자동화, 문서 작성, 사진 생성 및 대화 인터페이스를 통한 데이터 분석을 돕는 지능형 AI 비서)을 사용하도록 적극적으로 장려하는 반면, 이 도구의 사용 약관과 관련된 논란의 물결에 직면해 있습니다.
2025년 10월에 가장 최근에 업데이트된 것으로 알려진 내용에 따르면, 코파일럿은 마이크로소프트에서 "엔터테인먼트 목적으로만 사용된다"고 묘사했습니다.
회사는 또한 시스템에 오류가 있을 수 있고, 예상대로 작동하지 않으며, 중요한 결정을 내리는 데 사용해서는 안 된다고 강조했습니다. 사용자는 사용 시 스스로 위험을 감수할 것을 권장합니다.
커뮤니티의 반응에 대해 마이크로소프트 대표는 이것이 "오래된 언어"이며 현재 Copilot의 사용 방식을 정확하게 반영하기 위해 업데이트될 것이라고 밝혔습니다.
실제로 마이크로소프트가 유일한 사례는 아닙니다. 많은 대형 AI 회사들도 유사한 경고를 보냈습니다.
OpenAI는 AI를 진실에 대한 유일한 정보원으로 간주해서는 안 된다고 권고하는 반면 xAI는 결과가 "완전한 진리"가 아니라고 강조합니다.
전문가들은 이것이 기업이 법적 위험을 줄이는 동시에 AI가 여전히 잘못된 정보를 생성할 수 있음을 사용자에게 상기시키는 방법이라고 말합니다.
