이 문제는 한 사용자가 삼성 한국 포럼에 결함 있는 망원 렌즈로 사진을 찍은 사례를 게시한 후 Mojo Trick 페이지에서 발견되었습니다.
이 사용자는 보고서에서 삼성 갤럭시 S26 울트라의 3배 광학 줌 기능을 특히 언급했습니다. 보고서는 다음과 같이 밝혔습니다. "날이 밝을 때 이미지 품질은 3배 줌으로 인해 눈에 띄게 영향을 받습니다. 그리고 저는 그것이 단지 제 상상일 뿐이라고 생각했지만 플래시를 켜고 어둠 속에서 영화를 촬영했을 때 문제가 매우 분명했습니다...".
그들은 3배 줌 모드를 사용했을 때 찍은 사진이 "흐릿해졌고" 삼성 회원 앱의 다른 많은 사용자들도 유사한 문제를 보고했다고 덧붙였습니다. 이 사용자는 하드웨어 오류라고 믿고 휴대폰을 수리 센터로 가져갔습니다. 그들은 문제가 휴대폰 카메라 때문이 아니라는 통보를 받아 다음 합리적인 결론을 내렸습니다. 소프트웨어 오류입니다.
사용자들은 적절한 오류 일지를 삼성 지원 부서에 보냈다고 계속해서 밝혔고, 회사는 문제를 인정했습니다. 삼성은 "미래 소프트웨어 업데이트에서 문제가 해결되고 개선될 것으로 예상됩니다."라고 발표했습니다. 그러나 그들은 인내심이 필요하다고 강조했습니다. 즉, 이 업데이트가 언제 출시될지에 대한 명확한 징후는 없습니다. 그러나 패치 출시 시점은 아직 결정되지 않았습니다.
삼성 갤럭시 S26 울트라는 고급 모델로, 2026년 초에 상당히 높은 가격으로 출시될 예정입니다...
