카드 발급 신청 대상
대중교통 관리 센터에 따르면 대중교통 카드는 다음 4개 대상 그룹에 발급됩니다.
1. 혁명 공로자 우대에 관한 법률 규정에 따른 혁명 공로자.
2. 장애인
3. 60세 이상 노인
4. 6세 미만 어린이 (부모 또는 보호자가 등록).
카드 사용 범위
이 카드는 요금 지원 프로그램 범위 내의 134개 버스 노선과 도시 철도 1호선(벤탄 - 수오이띠엔)의 정책 수혜자를 확인하는 데 사용됩니다.
사용 범위 및 지원 수준 적용은 정책, 노선 목록 및 승객이 서비스를 이용할 때 효력이 발생하는 규정에 따라 수행됩니다.
유효한 대중교통 카드 소지자는 현행 규정에 따라 적용 범위에 속하는 노선에서 100% 요금 지원을 받게 됩니다.
등록 서류
등록자는 성명, 생년월일, 개인 식별 번호 또는 신분증 번호, 신분증 발급일 및 상주 주소, 얼굴이 선명하고 배경이 밝은 신분증 사진 1장, 정책 수혜 대상임을 증명하는 서류 등 개인 정보를 준비해야 합니다.
구체적으로 노인은 신분증 또는 주민등록증을 준비하고, 장애인은 장애 확인서를 준비하고, 공로자는 대상 인정 증명서 또는 결정서를 준비하고, 6세 미만 어린이는 출생 증명서를 준비합니다.
세 가지 등록 형태
국민은 세 가지 등록 형태 중 하나를 선택할 수 있습니다.
첫째, MultiGo 애플리케이션에서 대중교통 카드 등록 항목을 선택하고, 정보를 신고하고, 안내에 따라 인물 사진, 증빙 서류를 다운로드하여 등록합니다.
둘째, 웹사이트 buyttphcm. com. vn에서 온라인으로 등록하려면 전자 양식을 작성하고 지침에 따라 프로필을 다운로드하십시오.
셋째, 호치민시 벤탄동 팜응우라오 거리의 사이공 버스 터미널에 있는 대중교통 관리 센터 접수처에서 직접 등록합니다.
카드 처리 및 반환 시간
서류 접수 후 1일 이내에 처리하면 대중교통 관리 센터에서 정보를 확인하고 대조합니다.
유효한 서류의 경우 카드는 검토 및 승인을 완료한 후 발급됩니다. 서류가 불완전하거나 유효하지 않은 경우 등록자는 등록된 형태에 따라 보충 및 완성하도록 안내받습니다.
카드는 사이공 버스 터미널 등록 장소 또는 8군, 촐론 A, 떤푸 버스 터미널에서 직접 반납됩니다. 카드 반납 기간은 서류가 승인된 날로부터 최대 3일 근무일입니다.
카드 사용법
버스를 탈 때 승객은 버스에 탑승하자마자 티켓 판매 장치(T10 기계)에서 카드의 QR 코드를 적극적으로 스캔합니다.
메트로 1호선을 이용할 때 승객은 우선 게이트에서 카드를 제시하여 역 직원이 확인, 인증하고 게이트를 통해 지원합니다.
사용자는 발급된 카드를 올바르게 사용해야 하며, 다른 사람에게 카드를 빌려주거나 카드를 잘못된 목적으로 사용해서는 안 됩니다.
카드 오류 또는 분실 시 처리
카드에 기술적 오류, 인쇄 오류, 잘못된 정보 또는 QR 코드를 스캔할 수 없는 경우 사용자는 공공 교통 관리 센터에 연락하여 1일 이내에 무료 검사 및 교환을 받을 수 있습니다.
카드를 분실한 경우 국민은 1022 콜센터(9번 분기점) 또는 MultiGo 애플리케이션을 통해 즉시 카드 잠금을 통지해야 합니다. 센터는 시스템에서 카드를 잠그고 규정에 따라 재발급 절차를 안내합니다.
사용자 책임
사용자는 진실하고 정확하게 신고하고 모든 증빙 서류를 제공해야 합니다. 서비스 사용 시 인증을 위해 카드를 적극적으로 스캔하거나 제시해야 합니다. 카드를 관리, 보관하고 카드 분실 시 즉시 보고해야 합니다.
동시에 사용자는 카드를 빌려주지 않고, 다른 사람의 카드를 사용하지 않고, 서류를 속이거나 카드를 잘못된 목적으로 사용하지 않습니다. 지원이 필요할 때 국민은 1022 콜센터(9번 분기점)에 연락하거나 MultiGo 애플리케이션으로 요청을 보낼 수 있습니다.
