고객 유치를 위한 할인
떤딘 시장의 소상공인인 쩐티쑤언타오 씨는 올해 구매력이 예년보다 느리다고 말했습니다. 이전에는 아침 6시쯤 문을 열면 쇼핑객이 왔지만, 지금은 아침 8~9시쯤이 되어서야 사람들이 문을 열기 시작합니다. 이러한 현실에 직면하여 시장의 대부분의 가판대는 소비 촉진을 위해 약 5% 할인을 주도하고 있습니다.
타오 씨는 "떤딘 시장 100주년을 기념하여 7일간의 프로모션을 진행합니다. 할인폭은 크지 않지만 고객들은 시장의 1세기를 기념하는 의미 있는 활동으로 매우 기뻐합니다."라고 말했습니다.
소상공인들에 따르면, 떤딘 시장이 수년간 보존해 온 가장 큰 가치는 상품의 다양성뿐만 아니라 진정한 판매 방식에 있습니다. 모든 가판대는 정가로 판매하고, 가격을 깎지 않고, 친절하게 서비스를 제공하고, 손님을 아는 사람처럼 여깁니다. 바로 그 점이 이 오래된 시장의 독특한 특징을 만들어냈습니다.
현지인뿐만 아니라 많은 해외 베트남인과 외국인 관광객도 쇼핑을 위해 떤딘 시장을 찾습니다. 기록에 따르면 많은 관광객들이 판매자가 항상 쾌활하고 친절하며 큰 소리를 내거나 불쾌한 태도를 보이지 않는 반면 편안하게 가격을 제시할 수 있다는 점을 높이 평가합니다.
떤딘 시장의 소상공인인 팜후엔쩐 씨는 혜택 수준이 작은 부분만 인하되었지만 프로그램이 특히 관광객과 외국인 관광객의 관심을 끌었다고 말했습니다. 목표는 판촉뿐만 아니라 많은 사람들이 역사가 풍부한 전통 시장을 알고 방문하도록 하는 것입니다.
소비 트렌드에 적응하기 위한 혁신
떤딘 시장뿐만 아니라 벤탄 시장, 응우옌찌프엉 시장, 팜반하이 시장 등 다른 많은 전통 시장도 새로운 쇼핑 트렌드에 적응하고 경쟁력을 높이기 위해 사업 방식을 점진적으로 변화시키고 있습니다.
직접 판매 외에도 많은 소상공인들이 소셜 네트워크 플랫폼에서 라이브 스트리밍을 연습하여 제품을 소개하고, 고객에게 접근하고, 특히 시장 방문객이 적은 시기에 매출을 늘리기 시작했습니다.
디엔홍동 시장 관리위원회 부위원장인 담반 여사는 시장이 소상공인들에게 정보 기술 응용 및 소셜 네트워크 플랫폼 활용을 위한 교육 세션을 조직하여 고객 접근성을 확대했다고 밝혔습니다.
반 여사에 따르면 관리위원회는 또한 디지털 전환과 관련된 많은 판촉 프로그램을 시행하여 소규모 상인들이 참여할 수 있는 조건을 조성하고 있으며, 이를 통해 전통 시장의 사업 효율성과 매력을 점진적으로 향상시키고 있습니다.
호치민시 산업통상국에 따르면, 앞으로 시는 다중 채널 방향으로 유통 시스템을 계속 발전시킬 것입니다. 그중에서도 전통 시장은 필수 상품, 특히 현대 소매 형태에 비해 경쟁 우위를 가진 신선 식품 유통에 여전히 중요한 역할을 합니다.
소비 행동의 변화와 기술 발전에 직면하여 호치민시는 2030~2035년 단계를 목표로 하는 "전염병 적응 시장 모델 및 디지털 전환" 프로젝트를 시행하고 있습니다. 이와 함께 시는 소규모 상인들이 디지털 전환을 촉진하고, 현금 없는 결제를 확대하고, 문명화된 비즈니스 환경을 구축하고, 소비자의 쇼핑 경험을 향상시키도록 장려합니다.
판촉 프로그램, 서비스 품질 향상 및 디지털 전환을 결합하는 것은 전통 시장의 매력을 높이고 점차적으로 고객 수를 회복하며 호치민시 소매 시스템에서 중요한 유통 채널 역할을 계속 유지하는 데 도움이 될 것으로 기대됩니다.
