고객과 직접 접촉하지는 않지만 전력 통신 및 정보 기술 회사(EVNICT)는 베트남 전력 그룹(EVN) 전체에 서비스를 제공하는 기술 플랫폼을 은밀히 구축하고 운영하는 단위입니다.
노동 신문은 응우옌 민 키엠 EVNICT 이사와 디지털 전환의 흔적, 디지털 인프라의 역할 및 회사 발전의 동력에 대해 인터뷰했습니다.
사람들이 전기 스위치를 켤 때마다 뒤에 지속적으로 작동하는 전체 디지털 시스템이 있다는 것을 상상하는 사람은 거의 없습니다. EVNICT는 그 시스템에서 어떤 "연결 고리"를 담당하고 있습니까?
- EVNICT는 정보 기술, 통신, 사이버 보안 및 디지털 전환 서비스를 제공하는 EVN 운영망의 연결 고리입니다. 해당 부서는 전기 사용자에게 직접 서비스를 제공하지 않고 그룹 전체의 간부, 엔지니어, 직원 및 부서를 지원합니다.
EVNICT는 그룹 내 단위가 보다 효율적으로 작업할 수 있도록 기술 플랫폼을 구축하고 구현하여 전력 시스템이 안전하고 안정적으로 작동하는 데 기여한다고 말할 수 있습니다. 모든 후방 시스템이 보장되면 전력 산업의 단위는 노동 생산성을 높이고 비용을 최적화하며 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 조건을 갖게 될 것입니다.
수년간의 디지털 전환 후 EVNICT의 기술 플랫폼에 대한 가장 큰 성과는 무엇이며 전력 산업이 고객에게 서비스를 제공하는 방식의 변화는 무엇입니까?
- 국민들이 가장 쉽게 알 수 있는 것은 지난 몇 년 동안 전기 서비스 품질이 많이 바뀌었다는 것입니다. 전력 공급 품질과 고객 서비스 품질이 모두 눈에 띄게 개선되었습니다. 이는 EVN의 개선 및 디지털 전환 과정에 대한 증거입니다.
전력 산업은 직접 거래에서 디지털 플랫폼으로 강력하게 전환했습니다. 고객은 전기 사용을 등록하고, 정보를 검색하고, 청구서를 추적하고, 온라인으로 알림을 받을 수 있어 시간을 절약하고, 관리 효율성과 전력 공급 신뢰성을 높일 수 있습니다.
앞으로 EVNICT는 EVN의 디지털 전환을 계속 촉진하기 위해 어떤 방향을 가지고 있습니까?
- EVN은 정보 기술을 매우 일찍부터 적용한 기업 중 하나입니다. 그룹은 형성 및 발전 과정에서 세계 기술 추세와 디지털 전환에 대한 당과 정부의 정책을 항상 준수해 왔습니다.
앞으로 EVNICT는 당, 베트남 전력 그룹의 방향, 특히 과학 기술, 혁신 및 국가 디지털 전환의 획기적인 발전에 관한 정치국의 2024년 12월 22일자 결의안 57-NQ/TW에 따라 디지털 전환을 계속 추진할 것입니다.
우리는 새로운 기술을 계속 연구하고 적용하는 동시에 국가 데이터 플랫폼 및 시스템과의 연결을 강화하여 전력 사용자뿐만 아니라 EVN 간부 및 직원에게 생산, 관리, 운영 및 전력 공급 작업에서 더 현대적이고 편리하며 효율적인 도구를 제공할 것입니다.
감사합니다!
