개인 사업자 부문은 현재 베트남 경제에서 큰 비중을 차지하고 있으며, 500만 가구 이상의 사업자가 GDP의 약 30%를 기여하고 수천만 명의 노동자에게 생계를 제공합니다. 그러나 부문 규모는 여전히 작고 개인 경험, 현금 및 수동 관리 방법을 기반으로 합니다.
15년 전에 탄생하여 비현금 결제 물결을 선도한 모모는 매일 더 빠르고 쉽고 안전하게 돈을 이체하고 받는 매우 기본적인 요구에서 시작되었습니다. 커피 한 잔이나 시장 상품과 같은 작은 거래에서 모모는 점차 소상공인의 강력한 도구가 되었습니다.
QR 보급: MoMo와 소규모 상인을 연결하는 "지렛대
소상공인의 핵심 요구 사항인 빠르고 편리하며 안전한 자금 수령에서 MoMo는 개인 플랫폼에서 가구 사업체로 확장하여 현금 결제의 부적절성을 점차적으로 대체했습니다. 2017년 MoMo는 The Coffee House 또는 Milano Coffee와 같은 최초의 파트너와 함께 베트남에서 QR 코드 결제를 선도적으로 시행했습니다. 특히 코로나19 단계에서 인프라 개발과 비현금 결제 습관과 함께 QR는 점차 친숙한 판매 수단이 되었습니다. 현재 MoMo는 50만 명 이상의 소상공인과 가구 사업체가 QR를 사용하여 결제를 받고 있습니다.
MoMo는 정적 QR, 동적 QR에서 여러 은행으로부터 돈을 받을 수 있는 다기능 QR에 이르기까지 QR 형식을 지속적으로 완성합니다. 각 사업 가구는 MoMo 비즈니스 계좌와 연결된 QR 코드를 MoMo로부터 발급받습니다. 고객이 코드를 스캔하면 거래가 순식간에 완료되고 알림 스피커를 통해 확인됩니다.
또한 MoMo는 사용자의 스마트폰, 스마트워치에 개인 QR를 개발하여 편리하고 원활한 결제 프로세스를 만듭니다. 이 모델을 통해 수납원은 결제를 받는 데 1~2초밖에 걸리지 않으며 수동 작업을 줄여 사용자 경험이 최적화됩니다.
소규모 상인들이 투명하고 체계적으로 운영할 수 있도록 돕는 디지털 도구
디지털 결제가 익숙해지면서 소상공인의 다음 요구는 운영 부담을 증가시키지 않고 자금 흐름을 보다 효율적으로 관리하는 것입니다. 이를 바탕으로 MoMo는 사업 가구가 금융 활동을 보다 직관적으로 "볼 수 있도록" 돕는 도구를 점차 추가하고 있습니다.
가장 눈에 띄는 것은 판매 지점에서 바로 거래를 확인하는 데 도움이 되는 MoMo 송금 알림 스피커입니다. 많은 소상공인들에게 스피커는 새로운 "귀"입니다. 판매자는 휴대폰을 확인하기 위해 멈추지 않고 안심하고 서비스를 제공하여 출퇴근 시간의 사기 위험을 줄입니다.
심층 관리 수준에서 MoMo for Business는 매출, 거래 기록 및 시스템 자금 흐름을 추적할 수 있습니다. 판매 관리 소프트웨어와의 연결 덕분에 소상공인들은 창고 및 비용 관리 도구를 추가하여 판매 오류를 줄이고 운영을 절약하며 수익률을 개선하는 데 도움이 됩니다.
MoMo는 또한 소상공인들이 마케팅에 큰 투자를 할 필요 없이 판매를 확장할 수 있도록 지원합니다. 배송 통합, 파트너와의 우대 또는 기업 페이지 및 MoMo Discovery와 같은 존재감을 높이는 데 도움이 되는 도구는 모두 소상공인들이 핵심 활동에 집중할 수 있도록 "판매 외" 작업을 줄이기 위한 것입니다.
새로운 비즈니스 환경에 적응하기 위한 스마트 관리
디지털 도구가 점점 더 보편화됨에 따라 매출 및 비용 관리는 점차 투명하고 데이터 기반 방향으로 이동하고 있습니다. 수작업으로 상품을 판매하는 데 익숙한 많은 소상공인들에게 과제는 오늘날 얼마나 많이 판매되었는지, 자금이 어떻게 유입되는지, 다음 단계를 위해 무엇을 준비해야 하는지 등 사업 활동을 더 명확하게 "보이게" 하는 방법입니다.
이러한 맥락에서 MoMo가 구축한 도구는 QR 결제, 대조에서 자금 흐름 관리에 이르기까지 새로운 운영에 적응하는 소상공인을 지원하는 플랫폼이 되었습니다. 다채널 및 배송 비즈니스 도구는 판매 채널의 추적 및 확장을 지원하기 위해 통합되었습니다. 동시에 MoMo는 기술 파트너와의 협력을 통해 전자 송장, 디지털 서명 또는 온라인 세금 신고 서비스를 제공합니다. 이 플랫폼은 또한 매일 사업에 필요한 단기 자본 요구를 충족하는 후불 지갑 또는 빠른 대출과 같은 디지털 금융 솔루션을 열었습니다.
디지털 도구가 매일 사용하기 위해 단순화됨에 따라 MoMo와 같은 디지털 플랫폼은 소상공인들이 디지털 경제에서 보다 체계적이고 지속 가능한 방식으로 주도적으로 운영할 수 있는 강력한 "보조"입니다.
