충격적인 사건에서 드러난 공백
많은 스트리머, 온라인 사업 틱톡커가 형사 처벌을 받는 상황에서 새로 제정된 규정은 소셜 네트워크 판매 활동의 허점을 보여줍니다. 호앙흐엉, 하이센 가족, 꾼봉 등 일부 사례는 가짜 상품 판매, 허위 매출 신고 및 대규모 탈세와 관련하여 조사를 받고 있습니다.
이러한 허점을 막기 위해 전자상거래법은 2026년 7월 1일부터 효력이 발생합니다. 라이브 스트리밍 판매자는 더 이상 단순한 제품 소개자가 아니라 소비자에게 제공되는 정보에 대해 더 큰 책임을 져야 합니다.
Pham Nam 씨(Ninh Binh) - 소셜 네트워크 및 전자 상거래 플랫폼을 통한 중년 패션 사업가는 가짜 상품, 저품질 상품이 전자 상거래 플랫폼에 많이 나타나 소비자들이 점점 더 신뢰를 잃고 있는 상황에서 관리를 강화하는 것이 필요하다고 말했습니다.
우리처럼 진지하게 사업을 하는 판매자들은 항상 송장, 증빙 서류 및 제품 발표 서류를 충분히 가지고 있습니다. 따라서 새로운 규정은 너무 큰 압력을 가하지 않고 오히려 투명성이 부족하고 불공정한 경쟁을 하는 판매 업체를 걸러내는 데 도움이 됩니다."라고 남 씨는 말했습니다.
그러나 남 씨에 따르면 초기 시행 단계에서 관리 기관과 전자 상거래 플랫폼은 판매자가 쉽게 수행할 수 있도록 각 상품 그룹에 대해 제공해야 하는 서류 목록에 대한 구체적인 지침이 필요합니다. "우리는 플랫폼이 서류 인증을 한 번에 지원하는 도구를 갖추고 반복적으로 추가하는 대신 여러 라이브 스트리밍 세션에 사용하기를 바랍니다."라고 남 씨는 제안했습니다.
판매 라이브 스트리밍에는 법적 서류가 첨부되어야 합니다.
노동 신문과의 인터뷰에서 하노이 변호사 협회 다오 티 리엔 변호사는 새로운 전자 상거래법은 라이브 스트리밍 판매를 수행하기 전에 판매자가 조건부 사업에 대한 사업 조건을 증명하는 모든 서류를 제공해야 하며, 동시에 제품이 법률 규정에 따른 품질 기준을 충족한다는 것을 증명하는 문서를 제공해야 한다고 규정했다고 밝혔습니다.
광고 내용 확인 대상 제품의 경우 판매자는 라이브 스트리밍을 진행하기 전에 확인 서류를 제공해야 합니다. 생방송 중 제품 소개 내용은 권한 있는 기관에서 승인한 내용과 일치해야 합니다.
특히 라이브 스트리밍 판매자는 판매자가 규정에 따라 모든 서류를 제공하지 않을 경우 협력을 거부할 책임이 있습니다. 이 규정은 중요한 새로운 사항으로 간주됩니다. 왜냐하면 처음으로 책임이 판매 단위에만 집중하는 대신 라이브 스트리밍 담당자에게까지 맡겨졌기 때문입니다.
또한 법률은 제품의 용도, 원산지, 품질, 판매 가격, 판촉 또는 보증 정책에 대한 허위 또는 혼란스러운 정보 제공을 엄격히 금지합니다.
산업통상부에 따르면 베트남 전자상거래는 연평균 약 25%의 성장률을 유지하고 있습니다. 2025년 온라인 소매 시장 규모는 약 310억 달러로 추정되며, 이는 총 상품 소매 판매량의 약 11%를 차지하고 약 60%의 인구가 온라인 쇼핑에 참여하고 있습니다.
시장의 급속한 발전은 기업과 소비자에게 많은 기회를 창출했습니다. 그러나 이와 함께 가짜 상품, 허위 광고, 상업 사기 및 세수 손실과 관련된 위험이 있습니다.
이러한 맥락에서 전자상거래법은 새로운 비즈니스 모델, 특히 디지털 플랫폼에서 빠르게 성장하는 라이브 스트리밍 판매 활동에 대한 보다 엄격한 법적 틀을 만들 것으로 기대됩니다.
