두 자릿수 성장의 새로운 동력
Sunhouse의 국제 전자상거래 이사인 Nguyen Xuan Minh 씨에 따르면 Amazon의 매출은 작년 동기 대비 3배 증가했으며, 대부분 찜통 제품에서 비롯되었습니다. "Sunhouse의 친숙한 제품도 아니고 베트남 사용자들에게는 그다지 인기가 없습니다. 우리 중 누구도 예상하지 못했지만 30달러에 판매되는 찜통이 가장 인기 있는 제품입니다."라고 Minh 씨는 말했습니다.
선하우스의 이야기는 베트남 기업의 강력한 전자 상거래를 통한 수출 물결의 생생한 예입니다. 전자 상거래는 기업이 글로벌 소비자에게 직접 접근하고 중개인에 대한 의존도를 줄이며 디지털 공간에서 국가 브랜드를 점진적으로 구축하는 데 도움이 되는 새로운 "수출 관문"이 되고 있습니다. 이러한 추세는 국내 전자 상거래 시장의 인상적인 성장으로 강화되었습니다.
산업통상부 자료에 따르면 2025년 베트남 전자상거래 규모는 310억 달러에 도달하여 2020년 대비 2배 이상 증가했습니다. 이는 전국 상품 소매 판매액 및 소비 서비스 매출의 약 10%, 디지털 경제의 2/3를 차지합니다.
위의 결과로 레호앙오안 산업통상부 전자상거래 및 디지털 경제국 국장은 베트남이 연평균 20-25%의 속도로 세계에서 전자상거래 성장률이 가장 빠른 10개국 그룹에 계속 속하고 있으며 ASEAN 시장 규모에서 3위(인도네시아와 태국 다음)라고 밝혔습니다. 법적 관점에서 레호앙오안 국장은 2025년 12월 10일 국회에서 통과된 전자상거래법이 투명성, 책임성 및 명확한 법적 타당성을 보장하고 소비자 권익을 보호하며 건전한 경쟁을 보장하고 지속 가능하고 안전한 디지털 전환을 촉진하는 새로운 개발 공간을 조성하는 데 기여할 것으로 기대된다고 말했습니다.
전자상거래는 베트남 디지털 경제의 중요한 기둥으로서의 위상을 확고히 하고 있습니다. 전자상거래가 가져다주는 가장 큰 가치 중 하나는 기업, 특히 중소기업, 개인 사업자에 대한 시장 확장 능력입니다. 디지털 플랫폼을 통해 기업은 전통적인 유통 시스템에 과도한 투자 없이 전국적으로 수백만 명의 고객에게 접근하고 심지어 국제 시장으로 진출할 수 있습니다.
상업 및 물류 사기는 여전히 병목 현상입니다.
인상적인 성과 외에도 응우옌 트엉 랑 부교수 겸 박사는 베트남의 전자상거래 개발 과정도 적지 않은 장벽에 직면해 있다고 말했습니다. 일부 지역의 물류 인프라는 여전히 제한적이고 운송 비용이 높으며, 특히 소규모 주문과 농촌 및 산악 지역의 경우 더욱 그렇습니다. 이는 소비자의 전자상거래 서비스 접근성과 기업의 사업 효율성에 영향을 미칩니다.
상업 사기, 가짜 상품, 저품질 상품, 온라인 거래 분쟁 문제가 여전히 복잡하게 전개되어 소비자 신뢰를 약화시키고 있습니다. 많은 중소기업과 개인 사업자들의 디지털 역량은 여전히 제한적이며, 디지털 도구를 효과적으로 활용하지 못하여 전자상거래 플랫폼에서 사업 효율성이 잠재력에 미치지 못합니다.
전자상거래가 새로운 성장 동력으로서의 역할을 계속 발전시키기 위해서는 베트남이 많은 솔루션을 동시에 구현해야 합니다. 그중에서도 물류 인프라 업그레이드, 스마트 창고, 지역 간 교통 연결에 대한 투자가 우선 순위가 되어야 합니다. 비용 절감과 배송 서비스 품질 향상을 목표로 합니다. 기업, 가구 및 노동자를 위한 디지털 기술 교육을 강화하여 온라인 비즈니스 환경에 보다 효과적으로 참여하도록 돕습니다. 기업의 브랜드 구축, 제품 품질 향상, 국제 시장 표준 충족을 지원하는 것도 국경 간 전자상거래를 촉진하는 핵심 요소입니다. 법적 프레임워크를 완성하고, 검사, 감독을 강화하고, 디지털 환경에서 상업 사기 행위를 엄격하게 처리하는 것은 소비자 신뢰를 강화하고, 건전하고 투명한 비즈니스 환경을 조성하는 데 기여할 것입니다."라고 Nguyen Thuong Lang 부교수 겸 박사는 권고했습니다.
응우옌신떤 산업통상부 차관에 따르면 2026년은 제14차 전국당대회 결의안을 처음으로 시행하는 해이며, 국가의 새로운 발전 단계를 위한 토대를 마련하는 중요한 의미를 갖습니다. 이러한 맥락에서 전자상거래와 디지털 경제는 국가 디지털 전환, 녹색 전환 및 지속 가능한 성장을 촉진하는 선구적인 분야이자 핵심 동력으로 계속 확인되고 있습니다.
응우옌신떤 차관은 "산업통상부는 전자상거래법을 효과적으로 시행하기 위해 서둘러 조직할 것입니다. 법률이 조기에 시행되도록 법률 지침 법령을 작성하고 관할 당국에 제출할 것입니다. 동시에 녹색, 지속 가능하고 균형 잡히고 포괄적인 방향으로 2026-2030년 국가 전자상거래 개발 종합 계획을 효과적으로 시행할 것입니다."라고 강조했습니다.
베트남 상품의 "경계" 확장
2026-2030년 전자상거래 개발 전략에 따르면 전자상거래는 국내 시장에만 국한되지 않고 핵심 분야가 되어 베트남이 아시아 지역의 전자상거래 수출 허브가 되는 목표를 점진적으로 실현하는 데 도움이 될 것입니다.
실제로 산업통상부 자료에 따르면 베트남의 전자상거래를 통한 총 수출입액은 약 41억 달러에 달합니다. 2025년에는 전자상거래 채널을 통한 수출이 약 78% 증가하여 거의 20억 달러에 달할 것으로 추정되며, 이는 전자상거래를 통한 총 수출입액을 약 44억 5천만 달러로 늘립니다.
부이쭝끼엔 베트남 전자상거래협회 부회장은 온라인 수출은 단순한 지원 채널이 아니라 베트남 상품의 가치를 높이고 시장을 확장하며 글로벌 변동에 대한 기업의 저항력과 적응력을 높이는 데 기여하는 새로운 성장 기둥으로 정의되어야 한다고 말했습니다.
부이쭝끼엔 씨는 "국경 간 전자 상거래는 베트남 기업, 특히 중소기업에 매우 큰 기회를 열어주고 있습니다. 디지털 플랫폼을 통해 기업은 국제 소비자에게 직접 접근하고, 중간 단계를 단축하고, 비용을 절감하고, 동시에 다양한 시장에서 제품을 신속하게 테스트하고 조정할 수 있습니다."라고 단언했습니다.
기회와 함께 부이쭝끼엔 씨는 베트남이 국경 간 전자 상거래 개발에서 법적 틀, 물류, 결제, 국제 시장 기준 및 장벽부터 글로벌 시장에서 베트남 브랜드를 운영하고 구축하는 능력에 이르기까지 적지 않은 과제에 직면해 있다고 말했습니다.
