인간은 기술 혁명에 익숙합니다. 증기 기계는 한때 생산 방식을 바꾸었습니다. 컴퓨터는 한때 사무실 세계를 변화시켰습니다. 인터넷은 한때 많은 직업을 적응시켜야 했습니다. 기술의 모든 발전은 비슷한 우려를 가져왔습니다.
오늘날 많은 사람들이 고민하는 것은 아마도 다른 질문에 있을 것입니다. AI가 글을 쓸 수 있고, 그림을 그릴 수 있고, 번역할 수 있고, 데이터를 분석할 수 있고, 심지어 인간처럼 대화할 수도 있다면 우리의 고유한 가치는 어디에 있을까요?
그것은 이름 붙이기 쉽지 않은 느낌입니다. 그것은 새로운 사람이 나타나서 자신의 일을 더 빠르고, 저렴하고, 효율적으로 하는 것을 볼 때의 걱정과 같습니다. 무서운 것은 그 사람이 똑똑한 것이 아닙니다. 무서운 것은 자신이 더 이상 필요하지 않게 될 수 있다는 느낌입니다.
그러나 역사는 기술이 인간의 역할을 완전히 제거하는 것보다 인간이 일하는 방식을 더 자주 변화시킨다는 것을 여러 번 보여줍니다.
소프트웨어는 수십 초 안에 수백 단어를 쓸 수 있습니다. 그러나 아이 소식을 기다리며 응급실 앞에 서 있는 어머니의 깊은 마음을 공감하지 못합니다. 기술적으로 완벽한 그림을 만들 수 있지만 화가의 마음에서 나오는 깊은 감동이 부족한 도구입니다. 시스템은 수백만 개의 질문에 답할 수 있습니다. 그러나 그것은 실제로 상대방의 상처받은 감정을 이해하지 못합니다.
인간의 가치를 만드는 것은 정보 처리 능력뿐만 아니라 공감 능력입니다. 이러한 것들은 알고리즘으로 측정하기가 매우 어렵습니다.
기계가 더 많은 일을 할 수 있게 되면 인간에게 기대되는 것은 속도 경쟁이 아니라 기계가 대체할 수 없는 가치를 발전시키는 것입니다.
의사는 지식뿐만 아니라 공감으로도 병을 치료합니다. 교육자는 정보를 전달할 뿐만 아니라 영감을 줍니다. 언론인은 사건을 이야기할 뿐만 아니라 책임감과 직업적 양심을 가지고 있습니다. 많은 분야에서 사람을 신뢰하게 만드는 것은 답을 만드는 능력이 아니라 그 답에 책임을 질 수 있는 능력에 있습니다.
AI는 확실히 많은 직업을 바꾸고 많은 사람들이 새로운 기술을 배우도록 강요할 것입니다. 하지만 아마도 가장 중요한 것은 자신이 대체될까 봐 두려워하는 것이 아니라, 기술이 복제할 수 없는 자질을 육성하고 있는지 자문하는 것일 것입니다.
