디지털 전환은 업무 효율성을 높이고 국민에게 더 나은 서비스를 제공해야 합니다

Hoàng Lâm |

또 람 총서기 겸 국가주석이 두 주요 회의에서 강조한 강력한 메시지 중 하나는 정치 시스템의 전체 조직 모델과 3단계 정부 모델 운영 1년 중간 결산 회의와 어제 7월 1일에 열린 결의안 57호 시행 1년 6개월 중간 결산 전국 회의는 디지털 전환이 업무 효율성 향상, 절차 해결 속도 향상, 정확성 향상, 비용 절감 및 국민과 기업에 대한 실용성을 목표로 해야 한다는 요구 사항입니다. 동시에 국민과 기업이 국가가 이미 가지고 있는 정보를 반복적으로 신고하도록 요구하는 것을 최대한 줄여야 합니다.

현재 상황에서 디지털 전환은 더 이상 단순히 서류를 디지털화하거나 행정 절차를 네트워크 환경으로 가져오는 것뿐만 아니라 행정 기구의 운영 방식을 수동 처리에서 데이터 기반 처리로, 관리 사고방식에서 서비스 사고방식으로 근본적으로 변화시키는 과정입니다.

디지털 전환 시스템은 국민과 기업에 구체적인 결과를 가져올 때만 효율적인 것으로 간주될 수 있습니다. 행정 절차 해결 시간은 단축되어야 하고, 절차는 투명하고 실행하기 쉬워야 하며, 교통비와 서류 비용은 최소 수준으로 줄여야 하고, 처리 과정에서 오류를 최소화해야 합니다. 더 중요한 것은 디지털 전환이 운영 방식을 변경하고, 관리 능력을 향상시키고, 국가 기구 운영의 투명성을 높이는 데 도움이 되어야 한다는 것입니다.

결의안 57호 시행 1년 6개월 중간 결산 전국 회의에서 이 내용을 다시 언급하면서 또 람 총서기 겸 국가주석은 다음과 같이 평가했습니다. "결의안 57호는 점차 삶의 구석구석으로 들어가고 있습니다. 과학 기술은 멀리 있는 것이 아니라 새우, 쌀, 쌀알, OCOP 제품, 관광 서비스, 행정 절차, 데이터 플랫폼, 생산 기업, 학교, 병원, 코뮌 수준 정부에 있습니다. 문제는 밝은 부분을 광범위하게 바꾸는 것입니다. 모델을 운동으로 바꾸는 것입니다. 이니셔티브를 경제, 국가, 사회 전체의 발전 역량으로 바꾸는 것입니다...".

분명히 디지털 전환은 결국 기술 이야기뿐만 아니라 제도 개혁, 관리 방법 개혁 및 서비스 품질 향상에 대한 이야기입니다. 디지털 전환, 과학 기술의 힘을 경제, 국가 발전 역량으로 끌어올리는 것은 여전히 꽤 긴 여정이며, 디지털 전환은 실질적이고 효율적인 방향으로 계속 추진되어야 하며, 국민을 중심으로 하고 데이터를 기반으로 해야 합니다.

그러한 결의로 현대적이고 투명하며 사회에 더 나은 서비스를 제공하는 행정 시스템을 구축한다는 목표가 현실이 될 것입니다.

Hoàng Lâm
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