4월 17일 하노이에서 보건부는 2026-2030년 외래 환자 응급 구조 시스템 개발 계획 및 2035년 비전에 대한 의견을 수렴하는 워크숍을 개최했습니다. 이는 베트남 조건에 적합한 현대적이고 실현 가능한 외래 환자 응급 구조 시스템을 구축하기 위해 응급 구조에 대한 부처, 부문, 지역, 단위 및 주요 전문가의 광범위한 의견을 수렴하기 위해 하노이에서 개최된 세 번째 워크숍입니다.
워크숍에서 팜 흐우 푹 상급 대령 - 공안부 차관실 부실장은 다음과 같이 밝혔습니다. 각 부처는 전국 응급, 보안, 구조 호출에 공통적으로 사용되는 113 번호로 113, 114, 115의 세 가지 긴급 콜센터를 통합하는 계획을 수립하고 있습니다.
현재까지 위의 번호, 즉 콜센터는 각 임무에 대해 별도로 적용됩니다. 콜센터 115는 응급 전화에 사용됩니다. 콜센터 114는 소방 및 구조 요청에 사용됩니다. 콜센터 113은 보안 지원이 필요한 전화를 수신합니다. 이러한 임무를 하나의 통일된 번호로 통합하면 국민은 지원이 필요할 때 쉽게 연락할 수 있고, 기능 기관도 활동을 쉽게 운영할 수 있습니다.
로드맵에 따르면 통합 시 113 통화는 지휘 센터로 라우팅된 다음 지역 기능 부서로 전송됩니다. 이 시스템은 24시간 연중무휴로 지속적으로 작동하도록 보장하는 다층 예비 메커니즘으로 설계되었습니다.
의료 응급 상황이 필요한 경우 AI를 적용한 콜센터 직원이 적절한 응급 시설로 정보를 신속하게 전달합니다.
113번 번호 통합은 국민들이 쉽게 기억하고, 대응 시간을 단축하고, 전국적인 비상 상황 처리 효율성을 높이는 데 도움이 될 것으로 기대됩니다."라고 푹 씨는 말했습니다.
공안부의 제안에 따라 이러한 번호 통합 과정은 2단계로 진행됩니다. 1단계는 113, 114, 115 번호를 전국적으로 사용할 수 있는 113 번호로 통합하고 34개 성 및 도시의 공안 지휘 정보 센터에 설치하는 것입니다.
2단계는 34개 성, 시 공안 지휘 정보 센터에서 113 번호 모델을 6개월에서 1년 동안 시행한 후 국가 113 센터 모델 구축을 계산하기 위해 예비 요약 및 평가를 조직합니다.
2단계에서는 과학기술부의 의견에 따라 번호 111, 117을 모두 통합하는 연구를 할 수 있을 것으로 예상됩니다.
컨퍼런스에서 쩐반투언 보건부 차관은 병원 외 응급 처치는 환자 생명을 구하는 사슬의 시작 고리이며, 매 순간, 매 결정, 매 협력이 생명과 후유증, 회복 기회와 보상할 수 없는 상실 사이의 차이를 만들 수 있는 곳이라고 말했습니다.
따라서 병원 외 응급 시스템 개발은 의료 산업과 국민 건강 보호 시스템 전체의 조직 능력을 측정하는 전문적이고 인도적인 요구 사항입니다.
매년 베트남에서는 약 222,000건의 뇌졸중이 기록되지만 대부분의 환자는 적시에 응급 치료를 받지 못합니다. 약 23.2%의 환자만이 처음 4~5시간의 "골든 타임"에 의료 시설에 도착하고 약 20%는 전문 응급 시스템으로 이송됩니다.
뇌졸중뿐만 아니라 교통 사고, 익사, 화재, 폭발, 중독 또는 자연 재해와 같은 긴급 상황은 병원 외 응급 시스템이 신속하게 대응하고, 체계적으로 조직하고, 보다 효과적으로 협력해야 합니다."라고 차관은 덧붙였습니다. 이것은 국가 수준의 계획에서 해결해야 할 큰 공백입니다.
2026-2030년 시행 계획에 따르면 베트남은 인구 10만 명당 최소 1대의 구급차를 장착하고 경찰, 승무원, 학생 및 시민과 같은 많은 부대에 대한 응급 처치 기술 교육을 확대하는 것을 목표로 합니다.
이전에는 6개 시범 지역에 국제 표준을 충족하는 구급차 85대가 장착되었으며, 각 구급차에는 약 380대의 현대적인 의료 장비가 있습니다.
현재 베트남의 구급차 비율은 인구 10만 명당 약 0.2대로, 지역의 선진국보다 훨씬 낮습니다. 병원 전 응급 처치 능력은 여전히 분산되어 있으며, 조정, 운송 및 초기 처리 간의 연결이 부족합니다.
보건부는 현장 접근 시간을 단축하기 위해 의료진과 소방관을 결합할 것을 제안하고 있습니다. 보건부는 도시 지역에서 반경 3km 이내, 농촌 지역에서 6km 이내에 응급 구조대를 배치할 계획입니다. 동시에 인공 지능(AI) 응용 시스템은 전화 접수, 환자 상태 분류, 전자 건강 기록 액세스 및 구급차 우선 교통 조정을 지원합니다.
프로젝트를 구축하는 상임 부서인 하안득 박사(보건부 의료 서비스 관리국 국장)는 다음과 같이 말했습니다. 외래 환자 응급 처치는 "골든 타임" 내에 환자의 생명을 구하는 데 도움이 됩니다. 조기 개입, 사망률 및 합병증 감소에 도움이 됩니다. 외래 환자 응급 처치 시스템이 발달한 국가의 통계에 따르면 사망률은 20~40% 감소했습니다.
다른 한편으로는 의료 서비스의 질과 의료 시스템의 준비성과 효율성에 대한 지역 사회의 신뢰를 높이는 데 도움이 되며, 이는 의료 시스템 역량을 평가하는 중요한 기준입니다.
