4월 28일, 일본항공(JAL)은 GMO AI & Robotics와 함께 도쿄 하네다 공항(일본)에서 지상 서비스 작업에 인간형 로봇을 사용하는 테스트를 시행한다고 발표했습니다.
시험 프로그램은 약 3년 동안 지속될 예정이며 다음 달부터 시작될 예정이며, 산업이 심각한 노동력 부족에 직면한 상황에서 인력 수요를 줄이고 직원의 업무량을 줄이는 것을 목표로 합니다.
테스트에서 중국에서 제조한 2대의 로봇은 컨테이너 운송 및 상품 고정 레버 열고 닫는 작업과 같은 작업을 수행합니다. 이러한 작업은 일반적으로 좁은 공간에서 이루어지며 많은 노동력이 필요합니다.
JAL은 향후 계획은 로봇이 자동으로 작동할 수 있도록 업그레이드하여 임무 범위를 확장하는 것이라고 밝혔습니다. 이 기술의 응용은 기존 인프라를 활용하고 운영 효율성을 개선하기 위한 것입니다.
현재 JAL은 지상 서비스 분야에서 약 4,000명의 직원을 고용하고 있습니다. 이 작업은 공간이 제한적이고 고강도 요구 사항이 있는 조건에서 수행되는 경우가 많아 기술 솔루션을 추가하는 것이 필요합니다.