소비자들은 어쩔 수 없이 "가방 음식"을 포기합니다.
최근 며칠 동안 130톤의 병든 돼지고기가 "마법처럼" 통조림으로 만들어져 시장에 출시되었다는 소식에 많은 소비자들이 하롱 통조림 주식회사(Halong Canfoco)의 제품을 사용했거나 심지어 사용하고 있다는 사실을 알고 충격을 금치 못했습니다.
상자형 제품의 "최고" 고객인 호앙 danh 타이 씨(24세, 하노이)는 분통함을 감추지 못했습니다. "하노이에서 일하고 하숙하는 사람으로서 시간은 부족하고, 상자형 제품, 특히 Halong Canfoco 제품은 일상 생활에서 거의 "장비품"입니다.
편리함과 적합성으로 인해 타이 씨는 평균적으로 일주일에 한 번 하롱 상자를 사용하고, 방에는 항상 많은 양을 비축해 둡니다.
소식을 듣고 제가 가장 먼저 한 일은 즉시 식사를 중단하는 것이었습니다. 그 후 집 근처 슈퍼마켓에 가서 대체품을 사보니 이 브랜드의 모든 제품이 선반에서 제거된 것을 보았습니다."라고 타이 씨는 말했습니다.
빈 선반의 모습은 그가 지난 시간 동안 자신의 건강에 대한 걱정과 실망감을 동시에 느끼게 했습니다. "마트가 그렇게 단호하게 행동했을 때 사건의 심각성을 이해했습니다."라고 타이 씨는 말했습니다.
타이 씨에 따르면 하롱 상자는 여러 세대의 베트남 사람들, 특히 학생들, 노동자, 바쁜 노동자와 관련된 국민 브랜드입니다.
정기적으로 사용하는 소비자 중 한 명인 타이 씨는 위의 사건을 고객 신뢰를 배신하는 것으로 간주하며 용납할 수 없다고 생각합니다.
생산 부서는 고객이 누구인지 매우 잘 알고 있지만, 더러운 원자재를 이용하여 이익을 취합니다. 이것은 사업상의 위반일 뿐만 아니라 소비자의 건강, 심지어 생명까지 경시하는 행위입니다."라고 타이 씨는 강조했습니다.
마찬가지로 응우옌안카잉 씨(25세, 하이퐁)는 사건 관련 정보를 지켜보면서 며칠 동안 여전히 불안하고 걱정하며 자신과 가족이 질병에 감염된 원자재를 사용한 적이 있는지 궁금해하고 있다고 말했습니다.
어렸을 때부터 우리 가족은 즉석 소시지와 하롱 파테를 자주 사용했습니다. 이것들은 아침 식사와 저녁 식사와 관련된 통조림 음식으로, 많은 사람들의 어린 시절 풍미가 되었습니다. 너무 친숙하기 때문에 우리는 품질이나 안전성에 대해 거의 의심하지 않습니다."라고 카잉 씨는 말했습니다.
그녀에 따르면, 바로 그 친숙함 때문에 부정적인 정보가 나타날 때 불안감이 더욱 분명해집니다. "소문을 들었을 때, 저는 저 자신뿐만 아니라 부모님, 집안의 어린 동생들, 즉 수년 동안 이 제품을 사용해 온 사람들을 생각했습니다. 혼란스러운 느낌입니다."라고 그녀는 말했습니다.
카잉 씨는 하롱 상자 식품과 같이 오래되고 보편적인 브랜드의 경우 소비자에 대한 책임은 기준 발표 단계뿐만 아니라 사업의 투명성과 윤리에도 있다고 말했습니다.
소비자의 신뢰는 여러 세대에 걸쳐 구축되었지만, 이런 사건 하나만으로도 무너질 수 있습니다."라고 카잉 씨는 말했습니다.
하롱 상자 제품의 "흔적을 잃은" 선반
정보가 대중 매체에 게시된 직후, 기업이 하노이 증권 거래소에 보낸 투입 원자재 출처에 대한 설명 공문과 함께 많은 소매 시스템이 하롱 통조림 주식회사의 통조림 제품을 일제히 해체, 회수 및 일시적으로 영업 중단했습니다.
기자와의 인터뷰에서 하노이 Thanh Xuan MM 슈퍼마켓 센터 소장인 Vu Thi Thu Huyen 여사는 "현재 Halong Canfoco의 모든 제품은 소비자의 권리와 건강을 보장하기 위해 판매 구역과 창고 모두에서 일시적으로 수집했습니다."라고 말했습니다.
시스템 대표는 또한 공급업체가 유통 중인 제품이 모두 식품 안전 및 위생 규정을 충족하고 내부 절차에 따라 통제된다고 확인했지만, 기능 기관의 공식 결론을 기다리는 동안 MM 슈퍼마켓 지점은 하롱 상자 주식회사의 모든 제품 라인을 시장에 출시하는 것을 일시 중단하기로 결정했다고 밝혔습니다.
