녹지 관리부터 주민 체험 관리까지
2019년부터 S 골드마크 시티 지역으로 이사한 응우옌 투 항 씨는 여전히 주말 오후에 온 가족이 푸른 나무 아래를 산책했던 것을 기억합니다. 어린 아이들은 놀이터에서 뛰어놀고, 어른들은 사파이어 광장에서 여유롭게 이야기를 나눕니다. 어떤 날 저녁에는 온 가족이 폐쇄된 공간에서 아이들이 뛰어노는 것을 바라보기만 해도 평화로움을 느낄 수 있습니다.
주민들이 매일 느끼는 것은 매우 자연스러운 것처럼 보이지만, 수년 동안 푸르고 깨끗하고 깔끔한 공간을 유지하려면 꾸준한 관리가 필요합니다.
S 골드마크 시티 지역을 관리 및 운영하는 TN Property Management 주식회사(TNPM)의 사업부 이사인 판티흐엉 여사에 따르면 아름다운 녹지 공간 뒤에는 팀 전체의 조화로운 협력이 있습니다.
각 나무 줄에는 계절에 따른 별도의 관리 주기가 있습니다. 경관 관리팀은 성장을 정기적으로 모니터링하고, 약한 나무를 교체하고, 가지치기하고, 토양을 개량해야 합니다. 매번 폭우가 내린 후에는 나무 기울기를 계속 확인하고, 부러진 가지를 치우고, 영향을 받은 지역을 처리하여 다음날 아침에도 주민들의 생활 공간이 원래의 깔끔한 상태로 돌아갈 수 있도록 합니다."라고 흐엉 씨는 말했습니다.
흐엉 여사에 따르면 경관 관리가 개인에게 의존하지 않도록 TNPM은 프로젝트의 각 단계별로 관리 프로세스를 구축합니다. 운영을 인수하자마자 팀은 녹지 현황, 토양 품질 및 경관 인프라를 조사하여 적절한 개선 계획을 수립합니다. 그 후 관리는 정기 계획에 따라 수행되며, 쇠퇴한 나무를 적시에 교체하고, 해충과 질병을 처리하고, 실제 조건에 따라 작물 구조를 조정하기 위해 정기 검사를 결합합니다.
절차 표준화 외에도 TNPM은 운영 과정에서 기술 부서, 환경 위생 및 고객 관리 부서 간의 협력을 강화합니다. 경관, 위생 또는 안전 위험에 대한 주민의 피드백이 동기적으로 접수 및 처리되어 발생하는 각 사건에 따라 해결하는 대신 생활 공간의 질을 지속적으로 유지하는 데 도움이 됩니다.
또한 녹지를 보호하고, 공공 위생을 유지하고, 공공 공간을 문명적으로 사용하는 주민 공동체의 의식 또한 이러한 가치가 오랫동안 유지되는 데 중요한 요소입니다.
이러한 접근 방식은 TNPM이 관리하는 많은 프로젝트에 적용됩니다. ROX Living Aquamarine Dien Chau에서는 채취 기간 후 녹지 시스템과 경관 인프라가 노후화된 현재 상태에서 부대가 점차적으로 지반을 개선하고 더 이상 적합하지 않은 나무를 교체하는 동시에 위생, 해충 및 질병 통제 및 정기 관리 작업을 유지합니다. 따라서 프로젝트의 외관은 새로운 항목이 아니라 매일 보충되는 세심함으로 시간이 지남에 따라 변화합니다.
도시 생활의 질 향상
점점 더 많은 운영 관리 단위가 경관을 도시 지역의 삶의 질을 형성하는 데 기여하는 요소 중 하나로 간주하고 있습니다. 정성스럽게 관리된 나무, 광장 또는 산책로는 집에 돌아왔을 때 편안함을 줄 뿐만 아니라 야외 활동을 장려하고 가족 간의 유대감을 높이며 각 주민 공동체에 대한 고유한 정체성을 형성합니다.
그러한 접근 방식에서 TNPM은 경관 투자를 프로젝트의 장기적인 가치에 대한 투자로 간주합니다.
흐엉 씨는 "우리는 생활 환경의 질, 특히 공공 공간을 사용할 때 깨끗하고 시원하며 더 편안한 느낌에 대한 주민들의 많은 긍정적인 피드백을 기록했습니다. 이는 운영 작업이 경관 유지에만 국한되지 않고 주민들의 일상 생활에서 긍정적인 경험을 만드는 데 기여하고 있음을 보여주는 지표이기도 합니다."라고 말했습니다.
다음 단계에서 TNPM은 도시 지역뿐만 아니라 ROX 그룹 생태계의 산업 단지에서도 이러한 접근 방식을 계속 확장하여 더 친환경적이고 깨끗하며 친근한 근무 환경을 구축하는 것을 목표로 할 것입니다. 이러한 방향은 또한 회원사가 전문성, 기술 및 부문 간 협력을 기반으로 서비스 품질을 표준화하는 ROX Key의 전략과도 일치합니다.
30년 건설 및 발전 여정에서 ROX 그룹과 회원사는 살기 좋은 도시 지역을 개발하고 프로젝트가 시간이 지남에 따라 가치를 유지할 수 있도록 운영 능력을 구축하는 데 협력했습니다. 왜냐하면 주민들이 소속감을 느끼게 하는 도시 지역은 기반 시설이나 푸른 나무뿐만 아니라 운영 부서의 매일의 세심한 배려와 생활 환경을 유지하는 데 대한 지역 사회의 공동 노력으로 만들어졌기 때문입니다.
