베트남에서 베트남 항공은 Loyalty(친밀한 고객) 분야에서 국제 수준의 심층 포럼을 조직하는 선두 기업입니다. VNA LEF 2025 포럼에는 국내외 최고의 연사 10명이 모였습니다. 이들은 서비스 분야의 글로벌 브랜드와 함께 눈 기술 및 고객 경험 분야의 눈 전문가 눈 전략 리더입니다.
VNA LEF 2025는 단순한 만남과 대화의 장소일 뿐만 아니라 기업과 국제 전문가들이 새로운 가치를 창출하는 선구적인 사고방식을 연결하는 공간이기도 합니다. 개인화된 경험이 모든 브라 개발 전략의 중심이 되는 맥락 특히 브라 서비스 산업에서 포럼은 베트남의 실제 응용과 결합된 글로벌 관점을 제공할 것이며 '친밀한 고객 프로그램'은 브라 고객 충성도를 구축하는 플랫폼일 뿐만 아니라 장기적인 비전을 보여줍니다.
올해 행사는 로열티 입자 분야의 세계 최고의 전문가인 에버트 드 보어 입자 씨와 VISA 입자 메리어트 입자 코마르크 입자 콜린슨 입자 로열티 스테이터스 Co.와 같은 유명 브랜드 대표들의 참여로 두드러졌습니다. 국제 연사들의 참여는 입자 경험뿐만 아니라 베트남 및 지역 시장에 대한 응용과 관련된 글로벌 전략적 관점을 열어줍니다.
베트남 항공 부사장인 당안뚜언 씨는 'VNA LEF 2025 개최는 고객 서비스 품질을 향상시키기 위한 전략적 단계일 뿐만 아니라 베트남 항공이 심층적인 국제 통합을 이루고 세계의 선진적인 추세를 접근하여 베트남 시장에 적용하려는 결의를 보여주는 것입니다. 이는 또한 혁신을 선도하고 국가 발전에 동행하려는 열망에 대한 명확한 증거입니다.'라고 강조했습니다.
이와 함께 포럼의 토론 세션은 기술 빅데이터 인공 지능(AI) 및 개인화와 같은 시대의 선도적인 추세를 중심으로 진행됩니다. 이러한 교류는 혁신에 대한 영감을 불어넣고 서비스 산업의 미래 발전을 형성하며 베트남 고객 경험을 향상시키는 데 기여할 것입니다.
포럼 틀 내에서 베트남 항공은 로터스마일즈 브라더스 로열티 프로그램의 발전 여정에 동행하고 뛰어난 기여를 한 파트너를 기리고 장기적인 유대와 지속 가능한 공동 발전에 대한 약속을 보여줄 것입니다. 이는 고객 경험을 향상시키고 베트남 항공 산업의 지속 가능한 발전을 촉진하는 데 있어 전략적 협력 가치에 대한 명확한 증거입니다.
VNA LEF 2025는 고객 관리 분야의 심층적인 행사일 뿐만 아니라 베트남 항공 고객 전략의 새로운 시대를 여는 이정표이기도 합니다. 또한 이 행사를 통해 베트남 항공은 포괄적이고 심층적인 국제 통합에 관한 정치국의 결의안 59호 시행을 구체화했으며 이를 통해 베트남 항공을 세계 수준으로 끌어올리는 데 기여했습니다.
pre pre
* VNA LEF 2025의 주요 하이라이트에 대한 추가 정보:
- 글로벌 엘리트 컨버전스: 포럼에는 로열티 컬리지 분야의 세계 최고의 전문가인 에버트 드 보어 컬리지 씨와 VISA 컬리지 메리어트 컬리지 컬리지 컬리지 컬리지 컬리지 로열티 스테이터스 컬리지 Co. 컬리지 등 유명 브랜드의 대표들이 참석합니다. 행사에서의 공유는 글로벌 전략에서 베트남 및 지역 시장의 실제 적용까지의 관점을 열어줄 것입니다.
- 전략 및 영감 좌담회: 기술 트렌드 빅데이터 인공 지능(AI) 및 개인화라는 주제를 중심으로 한 이 포럼은 혁신적인 사고방식을 불러일으키고 베트남 서비스 산업의 미래와 고객 경험을 형성하는 데 기여할 것을 약속합니다.
- 모범 파트너 시상식: 베트남 항공은 로터스마일스 브라이즈 우수 고객 프로그램의 발전 여정에 동행하고 뛰어난 기여를 한 파트너를 기리고 장기적인 유대와 지속 가능한 공동 발전을 위한 약속을 보여줄 것입니다.
* Lotusmiles 프로그램에 대한 추가 정보:
Lotusmiles는 현재 베트남에서 가장 친밀하고 신뢰할 수 있는 고객 프로그램 중 하나이며 약 9백만 명의 회원을 보유하고 있습니다. 25년 이상의 개발을 거쳐온am Lotusmiles는 단순한 마일리지 적립 프로그램에 그치지 않고 회원에게 다양한 경험을 제공하고 지속 가능한 개발 활동을 통해 사회적 책임을 보여주는 라이프스타일 프로그램으로 자리매김하고 있습니다.
베트남 항공의 충성스러운 고객 네트워크를 관리하고 개발한다는 사명과 함께 Vien Lotusmiles는 항상 고객에게 최고의 제품과 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 가까운 장래에 이 프로그램은 베트남 최고의 선택이 되는 것을 목표로 합니다. Vien은 라오스 브라 브라 캄보디아 브라 미얀마 및 베트남의 4개 국가에서 1위 위치를 확고히 하고 동시에 항공 분야에서 아시아 태평양 지역을 선도하는 상위 10개 친밀한 고객 프로그램 그룹으로 부상합니다. 최근 Vien은
